地产经纪人楼盘成交率绩效评定表.docxVIP

地产经纪人楼盘成交率绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

成交量达成率

月度成交套数

40%

10套

实际成交套数/目标成交套数=1时得满分，按比例递减至实际成交套数/目标成交套数*100%

重点楼盘成交占比

60%

重点楼盘实际成交套数/总成交套数=0.6时得满分，按比例递减至实际成交套数/总成交套数*100%

带看到成交转化率

25%

成交套数/带看次数=0.25时得满分，按比例递减至实际成交套数/带看次数*100%

新客户成交占比

30%

新客户成交套数/总成交套数=0.3时得满分，按比例递减至实际成交套数/总成交套数*100%

签约到放款周期

30天

实际平均放款周期=30天时得满分，每超过1天扣5%

客户满意度

客户评分

25%

4.5分

客户评分=4.5时得满分，每低0.1分扣5%

客户回访满意度

90%

满意及以上评价占比=90%时得满分，按比例递减至满意及以上评价占比*100%

投诉率

0%

无投诉时得满分，出现1次投诉扣10%，出现2次及以上扣20%

客户推荐率

20%

通过老客户推荐成交的套数/总成交套数=20%时得满分，按比例递减至实际推荐成交套数/总成交套数*100%

售后服务反馈

无差评

无差评或负面评价时得满分，出现1次差评扣10%，出现2次及以上扣20%

市场拓展能力

新客户开发数量

20%

50个

实际开发新客户数量/目标新客户数量=1时得满分，按比例递减至实际开发新客户数量/目标新客户数量*100%

市场活动参与度

80%

参与市场活动次数/总计划活动次数=80%时得满分，按比例递减至实际参与活动次数/总计划活动次数*100%

合作渠道拓展

2个

成功拓展新合作渠道数量/目标新合作渠道数量=1时得满分，按比例递减至实际拓展新合作渠道数量/目标新合作渠道数量*100%

新媒体平台活跃度

每周3次

每周在新媒体平台发布有效内容次数=3时得满分，每少1次扣5%

竞品楼盘动态分析报告

每月1份

每月提交竞品楼盘动态分析报告数量=1时得满分，每少1份扣10%

团队协作与培训

团队分享参与率

15%

90%

参与团队分享次数/总计划分享次数=90%时得满分，按比例递减至实际参与分享次数/总计划分享次数*100%

新人带教时长

每周10小时

每周实际带教新人时长=10小时时得满分，每少1小时扣5%

内部培训完成率

100%

完成内部培训课程数量/总计划培训课程数量=1时得满分，按比例递减至实际完成培训课程数量/总计划培训课程数量*100%

团队目标贡献

超出团队平均10%

个人业绩贡献/团队平均业绩贡献=1.1时得满分，按比例递减至实际贡献/团队平均贡献*100%

知识库贡献度

每月1篇

每月提交知识库文章数量=1时得满分，每少1篇扣10%

本考核表用于评估地产经纪人在特定周期内的楼盘成交率绩效表现。请根据各维度指标的实际完成情况，对照评分标准进行打分。各维度权重已设定，最终绩效得分=Σ(各维度得分×权重)。请确保数据真实、准确，并按时提交考核表。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见