原创力文档职业教育酒店管理专业校企“双元”新形态系列教材
客房服务与管理
项目二对客服务与管理任务六租借服务与管理
一般来说，饭店会提供一些客人经常会租借的物品，比如，旅游洁具包、万能插座、变压器、传真机、剃须刀、电褥子等。物品租借服务的关键在于熟悉饭店物品借用的管理规定，具有较高的安全意识，防止因租借物品发生安全事故，避免投诉。
客人因特殊需要借用客房没有配
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