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- 2026-02-04 发布于上海
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《如何带领车间做质量管理》
质量不是检出来的,是在现场被管理出来的
用工具建机制
质量管理=让过程按规则运行,结果自然出现
①建立流程:
定义标准作业SOP
②可视化管理:用看板监控过程
③闭环改进:
PDCA持续优化
品控价值怎么被看见?先把结果链跑通
客户满意度:
品控的最终裁判
审核合规:
品控的底线守护
损失成本:
品控的价值体现
怎么做
核心要点
02/22
把专业变成现场可执行的动作
!红线预警
纸上谈兵:文件多,执行少,现场不认
形式主义:为了记录而记录,不解决问题
标准脱节:制定标准与现场实际严重不符
数据分析与问题反
思,持续改进
行动闭环
纠正预防标准更新
体系落地的关键:别让体系与现场两张皮
体系不是纸上工程,是现场可复制的作业方式
过程管理与复盘
过程四件套
标准作业指导书岗前培训/(SOP)资格认证
周复盘机制
关键点验证/防错
巡检记录表单
04/22
七大原则
以顾客为关注焦点/领导作用/全员积极参与/过程方法/改进/循证决策/关系管理
过程定义
将输入转化为输出的相互关联的活动
PDCA链路
原则指导过程,过程实现PDCA循环
过程方法落地:用七大原则把PDCA跑起来05/22
Plan(计划)
策划目标与过程,
定标准
AP
CD
Act(处置)
采取措施,标准
化或改进
让过程稳定地产出合格
Do(实施)
按计划执行,留记录
Check
监控测量,对比标准
行动:P-D-C-A四步走
循环断档:
查出问题不改进,原地踏步
借力推进:做质量别硬刚,要会借车间的力
共识目标:将质量目标与车
间绩效挂钩,利益一体化
可执行方案:提供简单易行
的SOP和工具,降低执行难度
③信任储蓄:多做支持与赋能,少做指责,积累信任账户
06/22
第一阶段:夯实基础(1-30天)
专业:熟练掌握SOP,学习QC工具
管理:建立班组沟通机制,开展晨会
学习:每周一次复盘,识别问题点
②第二阶段:提升技能(31-60天)
专业:参与工艺改进,应用SPC
管理:实施绩效考核,激励员工
学习:跨部门对标学习,分享最佳实践
第三阶段:全面突破(61-90天)
专业:主导质量改善项目,形成案例
管理:建设高绩效团队,培养接班人
学习:推动知识沉淀,促进组织创新
三项能力
专业
工艺、标准、工具
管理
沟通、激励、团队
学习
复盘、对标、
创新
专业+组织=现场质量领导力
红线一:专业不精,瞎指挥
红线二:管理粗暴,制造对立
红线三:学习停滞,固步自封
带车间做质量,先补齐三板斧:专业×管理×学习
专业
管理
学习
①②③90天补课路径4三条红线
08/22
①问题分类识别问题类型,定性与定量。
②选择工具匹配适用工具,对症下药。
③一页纸输出呈现分析结果,
形成A3报告。
5W2H分析法
二次决策矩阵8D问题解决法
SPC统计过程控制(SPC)
QC七大手法
09/22
过硬管理能力:5个动作把全员拉进来
10/22
计划
组织协调
领导控制
激励
质量改善小组
跨部门协作,共同解决质量问题
目标拆解:将总目标分解为个人可执行的子目标
建立小组:组建跨职能质量改善小组,明确分工
过程控制点:设定关键过程控制点,定期监控与反馈
激励绑定:将激励机制与质量目标达成情况直接挂钩
按节奏的群体行动
5个关键动作落地
管理五项修炼
终点是现场用出来
德鲁克:“知识工作者的生产力,就是他们有效学习的能力。”
孙权劝学:“孤常读书,自以为大有所益。”
基础层:进阶层:创新层:
岗位必备技能跨界知识融合前沿思维拓展
学习四步法与方向
实战落地三动作
将所学知识直接应用于解决实际工作问题,边干边学。
每周固定时间进行复盘,总结得失,迭代优化。
建立团队知识库,沉淀经验案例,实现知识共享。
学习方向三层
带领车间落地质量管理:先抓这9件事
12/22
标准化+快速闭环+机制化
主导体系/SC审核推进:先把节奏定死
把体系变成日常运行规则
13/22
台账、节点、证据
近200项+问题示例
内包88项
外包58项
装备25项
问题清单责任化
清单责任证据化:明确责任人,固化证据链,确保可追溯。
审核现场应对:用事实,不用情绪
15/22
照出过程失控点
情绪
早会目标与建立信任
传递风险(安全/质量)
新品信息(工艺/标准)
客诉反馈(案例/教训)
HDay2Day
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