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2026年医院后勤保障6S管理实施方案

为全面提升医院后勤服务质量与管理效能，构建标准化、精细化、长效化的后勤保障体系，结合医院发展规划与后勤工作实际，现就2026年后勤保障6S（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全）管理推进工作制定本方案。

一、总体目标

以“规范流程、提升效率、保障安全、塑造文化”为核心，通过6S管理工具的系统应用，实现后勤物资管理精准化、设备运维标准化、环境维护常态化、安全防控体系化，推动后勤服务从“被动响应”向“主动预防”转变，助力医院整体服务质量与患者满意度双提升。2026年底前，完成全院后勤部门6S管理全覆盖，90%以上后勤区域达到“布局合理、标识清晰、操作规范、安全可控”标准，形成可复制、可推广的6S管理模式。

二、实施范围与重点领域

实施范围覆盖医院所有后勤保障部门，包括但不限于：物资供应科（仓库、配送组）、设备管理科（维修组、特种设备管理组）、物业服务中心（保洁组、绿化组、运送组）、膳食科（食堂、配餐组）、洗衣房、污水处理站、消防控制室等。重点聚焦以下领域：

1.物资管理：高值耗材、急救物资、常规耗材的仓储与配送；

2.设备运维：医疗设备、后勤保障设备（如电梯、空调、锅炉）的日常维护与故障预防；

3.环境保障：公共区域（门诊、病房、走廊）、功能区域（手术室、供应室）的清洁与消毒；

4.安全防控：消防、用电、燃气、医疗废物处理等关键环节的风险管控。

三、6S管理具体实施内容与操作标准

（一）整理（SEIRI）：区分必要与非必要，精简存量

整理是6S管理的起点，核心是“去冗余、留必需”，通过对后勤物资、设备、空间的全面梳理，释放有效资源，降低管理成本。

1.物资分类整理

-制定《后勤物资分类标准》，将物资分为“常用物资”（月使用频率≥2次）、“备用物资”（月使用频率＜2次但为应急必需）、“待处理物资”（过期、破损、淘汰）三类。

-对仓库、设备间、科室储物区开展“地毯式”清查，建立《物资登记台账》，标注名称、规格、数量、存放位置、有效期（耗材类）、上次使用时间（设备类）等信息。

-对“待处理物资”分类处置：过期药品/耗材按医疗废物管理规范集中销毁；破损设备能维修的纳入维修计划，无法维修的履行报废流程；闲置物资由物资供应科统筹调配至其他科室或联系公益机构捐赠（需符合医院资产管理规定）。

2.空间功能整理

-明确各后勤区域功能定位，禁止“多用途混用”。例如：仓库仅用于物资存储，禁止堆放私人物品或非后勤物资；设备维修间仅用于设备检修，工具、配件需与待修/已修设备分区存放。

-对公共区域（如走廊、楼梯间）的临时堆放物进行清理，禁止长期占用消防通道、安全出口存放物品，确需临时存放的需标注“临时存放”标识并设定清理时限（不超过24小时）。

（二）整顿（SEITON）：科学定置，实现“30秒取放”

整顿的目标是通过“定品、定位、定量”管理，使物资与设备“易找、易取、易归位”，提升工作效率。

1.定置管理

-绘制《后勤区域定置图》，标注各区域物资/设备的固定存放位置。例如：仓库内高值耗材（如植入器械）存放于带锁的专用柜，急救物资（如急救药品、除颤仪电池）存放于靠近出口的“黄金区域”（1.2-1.5米高度），常规耗材按使用频率由高到低从上至下排列。

-推行“颜色标识+数字编码”双标识系统：颜色用于区分物资类别（如红色-急救物资、蓝色-常规耗材、绿色-清洁工具），数字编码对应具体存放位置（如A区3排2层），标识需清晰、统一（字体≥5号，颜色对比度高）。

2.数量控制

-建立“最小安全存量”制度，通过历史使用数据与临床需求预测，确定每种物资的最低库存阈值（如常用输液器月均用量10000个，安全存量设定为3000个），避免过量储备占用空间。

-设备配件实行“以旧换新”管理，领用时需交回旧配件（无旧件需说明原因），防止配件丢失或私存。

（三）清扫（SEISO）：责任到人，消除“脏污隐患”

清扫不仅是环境清洁，更强调通过清扫发现潜在问题（如设备异响、管道渗漏），实现“清扫即检查”。

1.责任区域划分

-制定《后勤清扫责任表》，明确每个区域（如仓库、设备间、食堂操作间）的责任班组与责任人，实行“区域牌”公示（标注责任人姓名、联系电话、清扫标准）。

-推行“三级清扫”制度：日常清扫（员工每日下班前15分钟完成责任区清洁）、周度清扫（班组每周五集中清理卫生死角）、月度清扫（后勤部门每月最后一周联合检查，重点清理天花板、设备底部等隐蔽区域）。

2.清洁标准细化

-针对不同区域制定差