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仓储物流合作协议2026年货物跟踪服务

甲方（委托方）：[甲方法定全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系人电话]

电子邮箱：[甲方联系人邮箱]

乙方（服务方）：[乙方法定全称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系电话：[乙方联系人电话]

电子邮箱：[乙方联系人邮箱]

鉴于甲方需要委托乙方提供仓储物流服务，并要求乙方在2026年度提供专业的货物跟踪服务，以实现对货物全程状态的实时监控与信息反馈；乙方具备提供上述仓储物流及货物跟踪服务的能力和资质。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条合作内容与范围

1.1乙方同意在本合同有效期内，根据甲方要求，在2026年度向甲方提供仓储物流服务，其中包括但不限于货物接收、存储、保管、装卸、分拣、包装、以及与之相关的货物跟踪服务。

1.2本合同项下的货物跟踪服务（以下简称“跟踪服务”）具体范围包括：货物自甲方指定地点或仓库入库确认开始，至货物送达甲方指定收货人或最终目的地签收确认结束的全过程跟踪。跟踪服务覆盖的货物范围由双方根据实际业务需求另行确认或依据甲方订单号进行界定。

1.3跟踪服务适用的运输方式主要包括但不限于乙方自有运输车队、第三方运输合作商或甲方指定的其他运输方式，具体以甲方指令或订单为准。

1.4乙方承诺提供覆盖以下环节的跟踪信息：货物入库时间与状态、货物出库发运信息、货物在途实时位置（或关键节点位置更新）、运输工具状态、预计到达时间（ETA）变更通知、中转信息、签收确认信息、以及任何可能导致延迟或货物状态异常的事件（如天气影响、交通拥堵、装卸延迟、货物破损、丢失等）的及时通知。

第二条跟踪信息提供标准

2.1乙方应确保提供的跟踪信息真实、准确、完整，并能及时反映货物的实际状态和位置。

2.2乙方应至少每日向甲方提供一次当日的货物状态汇总信息，对于发生状态变更（如装车、卸车、中转、变更运输工具、签收等）的事件，应在状态变更发生后4小时内将变更信息同步通知甲方。

2.3甲方有权随时通过乙方提供的查询渠道（包括但不限于乙方指定的在线物流追踪系统、电子邮件地址、短信服务号码或API接口）查询特定货物或订单的实时跟踪信息。乙方应在收到甲方查询请求后，于2小时内提供相应的查询结果。

2.4跟踪信息的传递方式以乙方提供的在线物流追踪系统为主要途径。该系统应保证在正常工作时间内稳定运行，甲方可获得必要的系统访问权限（如用户名、密码或访问链接）。双方同意，此在线系统记录的货物状态信息构本合同项下乙方应提供的跟踪信息的主要证据。

2.5对于不适合或无法通过在线系统实时追踪的货物或环节，乙方应采用其他有效方式（如定期邮件报告、电话通知等）向甲方提供必要的跟踪更新。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1甲方的权利：有权要求乙方按照本合同约定提供货物跟踪服务；有权随时查询货物状态及相关物流信息；有权对乙方提供的服务情况进行监督和评价；有权要求乙方对在服务过程中获悉的甲方商业秘密、客户信息等承担保密义务。

3.1.2甲方的义务：应向乙方提供清晰、准确、完整的货物信息、相关单据、运输指令及必要的背景资料；应按照本合同约定及时向乙方支付服务费用；应配合乙方进行货物交接、信息核对等操作；对自行提供或涉及的商业秘密负有保密责任，不得向无关第三方泄露。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1乙方的权利：有权按照本合同约定收取服务费用；有权要求甲方提供履行合同所必需的信息和配合。

3.2.2乙方的义务：应严格按照本合同第一条、第二条及本合同其他相关约定，全面、及时、准确地履行货物跟踪服务；应建立、维护并持续优化有效的货物跟踪系统或流程，确保能够提供约定的跟踪信息；应在发生可能影响货物正常运输或状态异常的事件时，第一时间评估情况并及时通知甲方，根据约定或甲方指示采取相应措施；应妥善保管和处理甲方委托的货物，按照约定承担货物在仓储和运输过程中的保管责任和运输责任（如适用）；应确保其提供的在线物流追踪系统安全可靠，并对系统内的信息进行有效管理和更新；应对在服务过程中知悉的甲方及第三方的商业秘密、技术信息、客户数据等承担严格的保密义务，未经甲方书面许可，不得向任何第三方披露或用于合同约定之外的用途。

第四条服务费用与结算

4.1服务费用：甲方同意按照以下方式向乙方支付服务费用：

4.1.1仓储基础服务费：按[具体计算方式，例如：仓库面积/单位租金×月数或实际存储货物的价值/重量/件数×相应费率]计算，每月/每季度结算。

4.1.2运输