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2026年医院针灸推拿科年度工作计划

2026年，针灸推拿科将紧密围绕医院“强专科、优服务、促创新”的发展战略，以提升中医特色诊疗能力为核心，以患者需求为导向，聚焦医疗质量、学科建设、人才培养、科研创新及患者体验五大维度，制定以下具体工作计划。

一、医疗服务提质增效，强化特色优势

（一）优化服务流程，提升就诊效率。针对门诊患者就诊环节中的“候诊时间长、检查等待久”痛点，上半年完成预约系统升级，推行“分时段精准预约”，将预约时段细化至15分钟，预约率目标提升至85%以上；同步优化诊室叫号逻辑，设置“复诊患者优先通道”，减少重复排队。针对住院患者，建立“入院-治疗-康复”全流程管理表，明