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2026年社区卫生服务中心工作计划

2026年，我中心将深入贯彻落实“健康中国2030”规划纲要及基层医疗卫生机构服务能力提升相关要求，以“强基础、优服务、提质量、惠民生”为核心目标，围绕基本医疗、公共卫生、健康管理、中医药特色服务及能力建设五大主线，系统推进各项工作提质增效，切实满足辖区居民全周期、多层次的健康需求。

一、聚焦基本医疗服务，筑牢居民健康“首诊防线”

强化基本医疗服务能力是社区卫生服务中心的核心职能。2026年，中心将重点从科室建设、服务流程优化、诊疗质量提升三方面发力。

在科室建设上，结合辖区居民疾病谱特点，在现有全科、内科、外科、妇科、口腔科基础上，增设康复医学科（设置5-8张康复治疗床位）及内分泌专科门诊，重点服务术后康复患者及糖尿病、高血压等慢性病群体。同步完善检验、影像辅助科室功能，采购全自动生化分析仪（检测项目覆盖常规生化、免疫指标）、数字化X线摄影系统（DR）及便携式彩色多普勒超声仪，确保90%以上常规检验项目实现2小时内出报告，影像检查当日可完成诊断。

服务流程优化方面，推行“一站式”诊疗模式：在门诊大厅设置综合服务台，配备导诊护士及自助挂号机，实现挂号、缴费、报告打印“一机通办”；针对老年人、残疾人等特殊群体，保留人工窗口并提供全程陪诊服务；推行弹性排班制度，工作日早7:30至晚8:00开放门诊（午间不停诊），周末及节假日安排全科医生值班，满足居民错峰就诊需求。

诊疗质量提升是关键。严格落实三级查房、病例讨论、会诊转诊等核心制度，每月组织临床病例讨论会（重点分析疑难病例、诊疗差错案例），每季度开展处方点评（点评比例不低于门诊处方量的10%），全年门诊处方合格率目标达98%以上。加强与上级医院（市人民医院、中医院）的医联体合作，开通“基层检查、上级诊断”绿色通道，全年预计开展远程会诊200人次以上，疑难病例转诊及时率达100%。

二、做细公共卫生服务，织密全人群健康“防护网”

公共卫生服务是基层医疗卫生的“网底工程”。2026年，中心将以国家基本公共卫生服务规范（第三版）为基准，重点加强重点人群健康管理、传染病防控及健康教育工作。

重点人群健康管理方面，针对0-6岁儿童，规范开展13次健康检查（新生儿访视、满月健康管理、3/6/8/12/18/24/30/36月龄及4-6岁每年1次），依托儿童健康管理系统动态监测身高、体重、视力等指标，对发育迟缓、贫血等问题儿童建立干预档案，每季度随访评估；孕产妇管理严格执行孕早期建册（孕13周前建册率≥95%）、5次产前检查及2次产后访视，联合产科医院开展妊娠风险筛查，高危孕产妇管理率达100%；65岁及以上老年人健康管理覆盖辖区目标人群的85%，年度体检项目在基础套餐（血尿常规、肝肾功能、心电图）上增加腹部B超（肝、胆、胰、脾）及认知功能初筛，对体检异常者1个月内完成针对性随访；高血压、2型糖尿病患者规范管理率分别提升至75%和70%，推广“家庭血压计+智能手环”监测模式，通过微信小程序实时采集数据，医生每周反馈健康指导建议。

传染病防控坚持“预防为主、精准施策”。建立“社区-网格-家庭”三级监测网络，配备2名专职公共卫生医师负责传染病报告与处置。针对流感、登革热等季节性传染病，提前储备抗病毒药物、驱蚊灭蚊物资，通过社区微信群、宣传栏发布预警信息；落实发热门诊（哨点）24小时值守，严格执行传染病疫情网络直报（报告及时率、准确率100%）；对密切接触者实施“1对1”健康追踪，配合疾控部门完成流调及隔离管理。

健康教育注重“内容精准化、形式多样化”。针对不同人群设计健康主题：面向青少年开展“口腔健康、视力保护”系列讲座；针对中年人群聚焦“三减三健”（减油、减盐、减糖，健康口腔、健康体重、健康骨骼）；老年人群重点普及“慢性病自我管理、防跌倒”知识。全年计划开展社区健康讲座24场（每社区每月1场）、健康咨询活动12次，制作短视频科普内容36期（通过微信公众号、抖音平台发布），居民健康知识知晓率目标达80%以上。

三、深化家庭医生签约服务，打造“身边的健康管家”

家庭医生签约是连接居民与社区卫生服务中心的重要纽带。2026年，中心将以“提升签约率、提高履约质量、增强居民获得感”为目标，重点优化签约服务模式。

在签约覆盖上，扩大重点人群签约范围：除高血压、糖尿病、孕产妇、老年人等传统重点人群外，将0-3岁婴幼儿家庭、残疾人、精神障碍患者纳入优先签约对象，全年目标签约率达60%（重点人群签约率85%）。推行“1+1+X”签约团队模式（1名全科医生+1名护士/公卫医师+X名专科医生/健康管理师），每个团队覆盖1500-2000户居民，确保服务响应时效。

履约质量提升是核心。针对普通签约居民，提供“基础服务包”（年