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2026年手术室优质护理服务的工作计划范文

2026年是推进手术室护理服务向精细化、智能化、人文化转型的关键一年。为全面落实“以患者为中心”的服务理念，持续提升手术患者围术期安全与满意度，结合医院高质量发展要求及手术室工作实际，现从安全管理、流程优化、人文关怀、团队建设、质量改进五个维度制定本年度优质护理服务工作计划，具体内容如下：

一、强化安全底线，构建全周期风险防控体系

围绕手术患者“零差错、零事故”目标，重点完善术前、术中、术后全流程安全管理机制。术前环节，严格执行“三查十对”制度，优化电子核查系统功能，将患者身份识别、手术部位标记、过敏史、特殊体位需求等23项关键信息嵌入系统，实现扫码自动比对，避免人为漏项；针对急诊手术患者，建立“急诊手术安全核查快速通道”，配备专职核对护士，使用标准化核查清单，确保30分钟内完成术前评估与风险预警。术中环节，重点加强器械与耗材管理，引入物联网智能柜，所有器械包、高值耗材均绑定唯一电子标签，手术开始前通过扫描枪自动核验器械数量与完整性，同步生成电子记录；建立“双人双锁”药品管理制度，麻醉药品、高警示药品实行专柜存放，使用时双人核对并签字，每月联合药学部进行药品效期与基数核查，确保无过期药品流入手术间。术后环节，规范手术患者转运流程，使用“围术期转运评估量表”，对患者意识状态、生命体征、管路情况等8项指标进行量化评分，评分＜8分者由麻醉医师、手术护士共同护送，转运途中持续监测生命体征并记录；与病房护士交接时采用“SBAR”（现状-背景-评估-建议）沟通模式，使用标准化交接单，确保患者信息、管路、皮肤等关键内容无缝衔接，目标将术后交接不良事件发生率控制在0.1‰以下。

二、推进流程再造，提升护理服务效率与精准度

以信息化技术为支撑，推动手术室护理流程从“经验主导”向“数据驱动”升级。一是优化手术排程管理，引入AI智能排程系统，结合手术类型、医生手术时长、设备使用情况等历史数据，自动生成次日手术排程表，动态调整接台间隔时间（三级以上手术间隔≥40分钟，四级手术间隔≥60分钟），减少患者等待时间；针对连台手术，提前30分钟准备下一台手术器械与耗材，通过电子屏提示巡回护士与器械护士做好衔接，目标将接台手术平均等待时间缩短至25分钟以内。二是深化“预康复”护理模式，联合外科、麻醉科制定20类常见手术（如腹腔镜胆囊切除、全髋关节置换等）的预康复护理路径，术前3日由手术室护士对患者进行呼吸功能训练（如腹式呼吸、有效咳嗽）、营养指导（蛋白质摄入量≥1.2g/kg/d）、疼痛认知教育（讲解术后镇痛方案），并发放预康复手册，术后24小时内评估预康复措施执行效果，目标将术后首次下床时间提前6-8小时，肺部并发症发生率降低20%。三是推广“智能护理”设备应用，在10间手术间试点配备智能体位管理系统，通过压力传感器实时监测患者受压部位压力值，当压力≥32mmHg时自动报警，提示护士调整体位或增加软垫；为所有手术患者使用智能体温监测贴，每5分钟自动记录体温数据，当体温＜36℃时触发预警，启动保温措施（如充气式保温毯、液体加温装置），目标将术中低体温发生率控制在8%以下（2025年为12%）。

三、深化人文关怀，打造有温度的围术期护理

从患者心理、生理需求出发，将人文关怀融入护理服务细节。术前访视环节，推行“个性化沟通”模式：对儿童患者，使用卡通图案的访视手册，通过玩偶互动缓解恐惧；对老年患者，采用“慢语速、多重复”沟通方式，重点讲解手术流程与配合要点；对肿瘤患者，联合心理科护士进行哀伤辅导，引导患者表达内心担忧并给予针对性支持。访视后，为每位患者发放“手术安心卡”，标注手术室护士姓名、联系电话（仅限内部短号）及温馨提示（如“进入手术室后我们会为您盖好被子”），增强患者信任感。术中护理环节，注重隐私保护与环境舒适：为非手术区域覆盖保暖被单，仅暴露手术野；调整手术间灯光亮度（非无菌区域≤300lux，无菌区域≤1000lux），避免强光刺激；播放轻音乐（音量控制在40-50分贝），缓解患者紧张情绪；对清醒患者（如局部麻醉、椎管内麻醉），每15分钟告知手术进展（如“现在正在消毒，马上开始手术”），减少信息缺失带来的焦虑。术后随访环节，建立“72小时动态随访”机制：术后6小时内由巡回护士电话随访，重点询问疼痛程度（使用数字评分法）、恶心呕吐等并发症；术后24小时由责任护士到病房查看切口愈合、活动情况；术后72小时联合外科医生评估康复效果，针对存在问题（如疼痛控制不佳、活动受限）制定改进方案，目标将患者围术期满意度提升至98%以上（2025年为95%）。

四、加强团队建设，培育高素质专科护理队伍

以“分层培训、精准提升”为原则，构建“新护士-成熟护士-专科护士”三级培养体系。新护士（入职≤2年）重点强