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配送信息管理系统协议

甲方（服务提供方）：[服务商公司全称]

住所地：[服务商公司地址]

统一社会信用代码：[服务商统一社会信用代码]

乙方（用户）：[用户公司全称]

住所地：[用户公司地址]

统一社会信用代码：[用户统一社会信用代码]

鉴于甲方拥有并运营配送信息管理系统（以下简称“系统”），该系统提供订单管理、路径规划、实时跟踪、状态更新等配送相关服务；乙方希望使用该系统以提升其配送业务效率和管理水平。

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就乙方使用甲方提供的配送信息管理系统服务事宜，达成协议如下：

第一条定义与解释

1.1本协议中，下列词语具有以下含义：

1.1.1“系统”指由甲方提供，用于管理配送业务信息的计算机软件系统及其相关硬件设施、数据服务和支持服务。

1.1.2“服务”指甲方依据本协议向乙方提供的系统访问权限以及与系统使用相关的技术支持、维护、更新等服务。

1.1.3“用户”指获得甲方授权，使用本协议项下系统的乙方及其授权人员。

1.1.4“服务商”指甲方。

1.1.5“保密信息”指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方业务、技术、财务、客户等信息相关的，接收方知悉的非公共信息，包括但不限于商业计划、技术方案、客户名单、价格体系、运营数据等。

1.1.6“服务期限”指本协议约定的乙方支付服务费用并使用甲方提供的服务的期限。

1.1.7“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、严重疫情等。

第二条服务内容与系统访问

2.1甲方同意向乙方提供本协议约定的配送信息管理系统服务，具体功能包括但不限于：

（a）订单的接收、录入、处理与跟踪；

（b）配送路线的规划与优化建议；

（c）车辆及配送人员的实时定位与状态监控；

（d）配送状态（如揽收、运输中、派送中、已签收、异常等）的更新与管理；

（e）生成配送相关的统计报表；

（f）向用户或其客户发送配送相关的通知与提醒。

具体系统功能模块及服务详情以甲方实际提供的系统为准。

2.2乙方通过以下方式访问系统：

（a）[具体访问方式，如：登录甲方指定的网址；通过甲方提供的移动应用程序；通过API接口等]。

乙方授权其员工使用系统，并负责对员工进行系统使用培训和管理，确保其按本协议约定及系统使用规范操作。

第三条用户的权利与义务

3.1乙方有权在遵守本协议约定的前提下，使用系统提供的各项功能服务。

3.2乙方应确保其及其授权人员具备合法使用系统的条件，并及时向甲方提供必要的身份证明和业务资质文件。

3.3乙方有责任创建并妥善保管其用户账户名及密码，对账户下的所有操作行为负全部责任。乙方应立即通知甲方任何未经授权使用其账户的情况。

3.4乙方承诺将系统仅用于乙方自身的合法配送业务，严格遵守国家法律法规、行业规范以及甲方发布的使用规则和最佳实践指南。

3.5乙方应确保通过系统录入、维护和处理的全部信息（包括但不限于订单信息、收件人/寄件人信息、地址、联系方式、物流单号等）真实、准确、完整。乙方应对其提供信息的合法性、合规性负责。

3.6乙方应严格遵守甲方的数据安全管理制度，以及与系统使用相关的数据保护法律法规。乙方同意对其通过系统获取或处理的任何信息（包括但不限于甲方数据、其他用户数据、商业秘密、个人隐私信息）承担保密义务，不得以任何方式泄露、篡改、倒卖、非法复制或向任何第三方披露，除非法律法规另有规定或获得甲方事先书面同意。

3.7乙方应按照甲方提供的操作指南和系统提示进行操作，不得尝试对系统进行破解、反编译、修改源代码、添加插件或进行任何可能损害系统功能、安全或稳定性的行为。

3.8乙方应确保其网络环境满足系统访问要求，并负责解决因乙方自身网络问题导致的访问中断。

3.9乙方应密切关注并正常接收甲方通过系统或约定的其他方式发送的通知、更新信息、重要公告等，因乙方未及时接收或阅读该等通知导致的一切后果由乙方自行承担。

第四条服务商的权利与义务

4.1甲方有权根据业务发展和技术更新需要，对系统进行升级、修改、维护或暂停服务，但应提前[具体天数]通知乙方。紧急维护除外。系统升级或修改可能影响乙方现有配置或数据的，甲方应提前告知并提供必要指导。

4.2甲方应确保系统具备合理的稳定性和安全性，并采取必要的技术措施防范网络攻击、数据泄露等风险。甲方应定期对系统进行备份，并制定灾难恢