2026年配送服务安全合同.docxVIP

配送服务安全合同

甲方（客户）：[客户公司全称]

地址：[客户公司地址]

联系人：[客户联系人姓名]

联系电话：[客户联系人电话]

乙方（服务商）：[服务商公司全称]

地址：[服务商公司地址]

联系人：[服务商联系人姓名]

联系电话：[服务商联系人电话]

鉴于甲方需要委托乙方提供配送服务，并双方均需遵守相关法律法规，保障配送过程中的人身、财产及环境安全，根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律、法规的规定，经双方友好协商，达成以下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方根据甲方要求，为甲方提供货物配送服务。

1.2配送货物包括但不限于甲方指定品类、规格的[具体货物描述，如：电子产品、服装、食品等]，货物价值范围约为人民币[具体价值范围或说明]。

1.3配送区域为[具体配送区域描述，如：中国XX省XX市行政区域内的指定范围]。

1.4配送方式主要包括[具体配送方式，如：甲方指定时间上门配送、客户指定地点自提、代收货款等]。

1.5配送服务时间为[具体服务时间，如：周一至周五，上午9点至下午6点（法定节假日除外）]，具体配送时间需根据甲方预约及实际情况协商确定。

第二条安全责任条款

2.1乙方安全责任：

2.1.1乙方确保所有参与配送服务的人员均经过岗前安全培训，包括但不限于交通安全、货物搬运安全、客户沟通技巧、应急处理程序等，并持有合法有效的相关证件（如驾驶证）。

2.1.2乙方使用的所有配送车辆必须符合国家安全标准，具有有效的行驶证、保险凭证，并定期进行维护保养。车辆外观应统一标识，便于识别。车辆必须配备必要的随车安全设备，包括但不限于灭火器、三角警示牌、反光背心、急救箱等。

2.1.3在接收甲方货物时，乙方人员应进行安全检查，对于包装破损、标识不清或存在明显安全隐患的货物，应主动向甲方提出，并在征得甲方确认或采取有效措施后方可进行配送。

2.1.4乙方应根据货物性质，采取合理的固定、堆放、装卸方法，确保货物在运输和交付过程中不发生移动、倾覆、挤压等导致的人身伤害或财产损失。对于需要特殊防护的货物（如易碎品、贵重品、冷链产品），乙方应采取甲方要求的或行业标准的专业防护措施。

2.1.5乙方配送人员在任何情况下不得私自开启、损坏客户货物包装。交付货物时，应与收货人核对无误并进行签收。

2.1.6乙方应制定并严格执行标准的配送操作规程，包括安全驾驶规范、规范装卸操作、文明服务规范等。

2.1.7对于危险品、贵重物品等特殊货物的配送，乙方除遵守本条款上述规定外，还应完全遵守甲方提出的专项安全要求和相关法律法规。

2.1.8乙方必须投保足额的运输相关责任保险，包括但不限于车辆损失险、第三者责任险、货物险以及承运人责任险等，确保保险在合同有效期内持续有效。保险额度应不低于本合同约定的标准[可约定具体保额要求]。

2.2甲方安全责任：

2.2.1甲方应向乙方提供准确、完整的配送地址、收货人姓名及有效联系电话，并对信息的真实性负责。

2.2.2甲方应在乙方配送人员到达时，提供必要的配合，确保有适宜的卸货区域和条件。如需甲方人员协助卸货，甲方应指派适当人员并确保其自身安全。

2.2.3甲方应在签收货物时，仔细核对货物数量、外观状况。如发现货物存在包装破损、数量不符等问题，应立即要求乙方人员停止签收，并当场共同检查确认，并在配送单据上详细注明。对于需开箱检验的货物，双方可协商检验方式，甲方应在合理范围内配合。

2.2.4如配送地址位于易燃、易爆、高压电等危险区域或设施附近，甲方有义务提前告知乙方相关情况及安全注意事项，并采取必要的防护措施。

第三条安全管理与监督

3.1乙方应建立并持续完善配送安全管理制度，包括但不限于安全操作规程、车辆维护制度、人员培训制度、应急响应预案等，并定期组织培训和考核。

3.2甲方应根据乙方的合理要求，配合进行与配送安全相关的必要检查或沟通。

3.3双方同意[可约定：可mutual监督/或：可根据需要引入第三方机构对配送安全措施进行评估]。

第四条安全事故处理机制

4.1任何一方发现或发生配送服务过程中的安全事件（包括但不限于交通事故、货物在途损坏/丢失、配送人员或客户受伤、车辆故障等），应立即采取必要的应急措施[如：保护现场、救助伤员、报警]，并第一时间通知对方。

4.2发生安全事件后，责任方应在[具体时限，如：2小时内]向对方报告事件发生的时间、地点、初步情况及已采取的措施。双方应指定专门联系人负责后续处理。

4.3事件发生后，应本着实事求是的原则进行调查，明确事件原因和责任。必要时，可共同委托或聘请第三方专业机构进行事故原因分析和责任认定。

4.4基