市场调研记录表填写规范模板.docxVIP

市场调研记录表填写规范模板

引言

市场调研是企业制定战略、优化产品、拓展市场的基石，而调研记录则是这一过程中不可或缺的原始素材与成果载体。一份规范、详尽、准确的市场调研记录表，不仅能够确保调研信息的有效留存与传递，更能为后续的数据分析、结论推导及决策制定提供坚实依据。为统一调研标准，提升调研质量与效率，特制定本填写规范模板，供相关调研人员遵照执行。

一、基本原则

1.客观性原则：如实记录调研过程中观察到的现象、听到的陈述及收集到的数据，避免加入个人主观臆断或预设观点。

2.准确性原则：确保所有记录信息真实可靠，数据精确无误，人名、地名、专业术语等关键信息准确核对。

3.完整性原则：全面记录调研各环节的重要信息，避免关键细节的遗漏，确保记录的连贯性和逻辑性。

4.规范性原则：严格按照本规范要求的格式、内容及术语进行填写，保持记录的统一性和专业性。

5.及时性原则：调研结束后应尽快整理记录，避免因时间延误导致信息遗忘或混淆。

二、市场调研记录表核心构成与填写规范

（一）调研基本信息

序号

项目

填写要求与说明

:---

:---------------

:-----------------------------------------------------------------------------

1.1

调研项目名称

清晰、准确反映本次调研的核心主题，与项目计划书保持一致。

1.2

调研任务编号

如适用，填写公司或部门统一编制的项目任务编号，便于归档与追溯。

1.3

调研日期

填写本次具体调研活动的起止日期，精确到日。

1.4

调研地点

详细记录调研实施的具体地点，例如：XX市XX区XX街道XX公司会议室；XX线上平台XX直播间。

1.5

调研执行人员

填写所有参与本次现场调研的人员姓名，并注明主要负责人。

1.6

调研对象

明确本次调研的对象群体或个体。若是个体，可记录其代表性特征（如：XX行业资深从业者，XX年龄段消费者）；若是企业/机构，记录其名称及相关背景。

1.7

调研方式

勾选或填写具体调研方法，如：深度访谈、焦点小组座谈会、问卷调查（线上/线下）、实地观察、文献研究、神秘顾客等。可多选，以主要方式为主。

1.8

天气情况（如适用）

若调研活动受天气影响较大（如户外促销观察），简要记录当日天气状况。

（二）调研对象信息（如适用，针对个体或特定组织）

序号

项目

填写要求与说明

:---

:---------------

:-----------------------------------------------------------------------------

2.1

姓名/名称

调研对象为个人时填写真实姓名；为企业/机构时填写官方全称。

2.2

联系方式

经对方同意后，可记录邮箱、办公电话等（注：保护个人隐私，非必要不记录敏感信息）。

2.3

所属单位/行业

准确填写其供职单位全称或所属行业类别。

2.4

职位/角色

记录其在单位中的具体职位，或在调研场景中的角色（如：决策者、使用者、影响者）。

2.5

其他关键特征

根据调研目的，记录对调研有价值的其他特征，如：使用产品年限、消费频率、偏好等（避免涉及隐私）。

（三）调研核心内容记录

此部分为调研记录的核心，应根据不同调研方式灵活调整记录重点和格式。

3.1访谈类调研记录（深度访谈、焦点小组）

*3.1.1访谈提纲/问题清单：可在此处简述主要访谈问题，或注明“详见附件X：访谈提纲”。

*3.1.2访谈过程与主要内容记录：

*要求：采用对话式或要点式记录。优先记录调研对象的原话或核心观点，确保语义完整。对关键信息、有价值的观点、异常情况需重点标记。

*示例：

*问：您对当前市场上XX类型产品的使用体验如何？

*答：（调研对象姓名/代号）：“我用过A品牌和B品牌。A品牌的XX功能很好用，但价格偏高；B品牌性价比不错，但稳定性有待提升。”（记录时可对语气、表情等非语言信息进行简要备注，如：语气肯定，对A品牌认可度较高）

*调研记录要点：

*客观事实陈述（如：使用过的品牌、具体功能评价）。

*主观感受与偏好（如：认为价格偏高、性价比不错）。

*潜在需求与痛点（如：对稳定性的期望）。

*市场竞争态势的感知（如：对不同品牌的比较）。

*3.1.3调研对象反馈总结：针对访谈问题，概括调研对象的核心观点、主要诉求、疑虑及建议。

3.2观察/问卷类调研记录

*3.2.1观察场景描述：详细记录观察的环境、布局、氛围、人员活动等。

*3.2.2观察重点与结果：围绕调研目的，记录观察到的关键行为、现象、数据。例如：顾客在货架前的停留时间、对产品的