道路货运业务员现场作业操作规程.docxVIP

PAGE

PAGE1

道路货运业务员现场作业操作规程

文件名称：道路货运业务员现场作业操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于道路货运业务员在执行现场作业时的安全操作。规程旨在确保作业人员的人身安全及财产安全，预防事故发生。业务员应严格遵守国家相关法律法规和本规程，保持高度的责任心和警惕性，确保货运业务的顺利进行。规程包含作业前的准备、作业过程中的安全措施以及作业后的整理与总结。

二、操作前的准备

1.个人防护：业务员在作业前必须穿戴符合国家标准的安全防护用品，包括安全帽、反光背心、防护手套、防护眼镜等。长发需束起，避免工作时被卷入机械。

2.身体状况检查：作业前应确保身体状态良好，如有感冒、头晕等不适症状，应立即停止作业并报告上级。

3.设备检查：

a.货车：检查车辆制动系统、轮胎、灯光、喇叭等是否正常，确保车辆处于良好状态。

b.货物装载工具：检查叉车、拖车等装载工具的完好性，确保其能够承受货物重量。

c.货物：检查货物包装是否牢固，是否有破损、潮湿等情况，确保货物安全。

4.环境检查：

a.作业场地：确认作业场地平整、无障碍物，确保作业安全。

b.天气状况：关注天气预报，避免在恶劣天气条件下进行作业。

c.交通安全：检查道路状况，确保道路畅通，无施工、交通管制等情况。

5.作业计划与沟通：

a.制定详细的作业计划，明确作业流程、时间节点和责任人。

b.与相关人员进行沟通，确保各方对作业计划有清晰的认识。

6.应急预案：

a.熟悉应急预案，了解紧急情况下的应对措施。

b.确保紧急联系电话畅通，便于及时联系救援。

7.安全培训与考核：

a.参加公司组织的安全培训，了解安全操作规程。

b.通过安全考核，确保具备安全操作能力。

8.作业前的会议：

a.召开作业前会议，明确作业任务、安全注意事项和应急措施。

b.所有参与作业人员必须参加，确保信息传达到位。

三、操作的先后顺序、方式

1.作业准备：

a.根据作业计划，提前到达作业现场，做好车辆和货物的检查。

b.确认作业现场的安全标志、警示线等是否到位，确保作业区域安全。

2.货物装载：

a.根据货物种类和体积，选择合适的装载工具。

b.货物装载时应遵循先轻后重、先大后小的原则，确保货物稳固。

c.货物堆放时，注意留出通道，方便后续作业。

3.货车启动与行驶：

a.启动货车前，检查仪表盘，确认车辆无异常。

b.按照规定路线行驶，保持安全车距，遵守交通规则。

c.遇到特殊情况，如车辆故障、货物滑落等，应立即停车处理。

4.货物卸载：

a.到达卸货地点后，先确认卸货区域的安全。

b.使用叉车等工具将货物平稳卸下，避免货物损坏。

c.卸货后，检查货物是否完好，确认无误后，清理作业现场。

5.作业结束后的整理：

a.将作业工具归位，确保无遗漏。

b.清理作业现场，恢复原状。

c.检查车辆，确保无损坏，关闭车辆。

6.异常处置：

a.发现货物损坏、车辆故障等情况，立即停止作业，报告上级。

b.根据情况，采取相应的应急措施，如更换货物、维修车辆等。

c.在处理异常过程中，确保自身安全，避免发生二次事故。

7.作业记录：

a.完成作业后，填写作业记录表，详细记录作业时间、货物情况、异常情况等。

b.保存好作业记录，以便后续查询和总结。

8.交接班：

a.作业结束后，与接班人员做好交接工作，确保信息准确无误。

b.交接内容包括作业情况、车辆状况、现场安全等。

c.确认接班人员了解并掌握作业情况后，方可离开现场。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

a.货车引擎：运行平稳，声音正常，无异常振动和噪音。

b.制动系统：制动效果良好，制动踏板行程适中，无卡滞现象。

c.轮胎：气压稳定，轮胎磨损均匀，无破损、漏气。

d.叉车：升降、行走顺畅，无异常噪音和震动。

e.传动系统：运转正常，无异常噪音和漏油。

f.照明系统：灯光明亮，信号灯工作正常。

2.异常现象识别：

a.货车引擎：出现异常噪音、振动或排放异常气体。

b.制动系统：制动踏板行程过长或过短，制动效果不稳定。

c.轮胎：气压异常，轮胎出现鼓包、漏气或磨损不均。

d.叉车：升降、行走不顺畅，出现异常噪音或震动。

e.传动系统：出现异响、漏油或过热现象。

f.照明系统：灯光暗淡，信号灯不亮或闪烁。

3.状态监测方法：

a.定期巡检：作业人员应定期对设备进行巡检，发现异常立即停止作业并报告。

b.监听：通过听觉判断设备运行是否正常，注意异常噪音和振动。

c.触觉：