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2026年体检中心护理工作计划

2026年，体检中心护理工作将以“精准服务、质量为本、安全护航、人文关怀”为核心目标，围绕优化服务流程、强化质量控制、提升专业能力、完善安全管理、深化人文护理五大维度，系统性推进护理工作提质增效，切实满足受检者多元化健康需求，助力体检中心高质量发展。

一、服务流程优化：以受检者体验为中心，构建全流程高效通路

针对2025年服务反馈中“候检时间较长”“检查衔接不畅”“指引信息模糊”等痛点问题，2026年将重点推进服务流程再造，通过“精准预约-智能导诊-无缝衔接-快速反馈”四步策略，实现全流程效率提升。

1.预约环节精细化：在现有分时段预约基础上，引