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房产经纪人销售绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

销售额达成率

月度销售额目标完成率

40%

100%

实际销售额达到目标的100%得满分，每低5%扣1分，最高扣至0分。

年度总销售额

1000万元

实际销售额达到1000万元得满分，每低100万元扣2分，最高扣至0分。

重点项目销售额占比

60%

重点项目销售额占比达到60%得满分，每低5%扣1分，最高扣至0分。

新客户转化率

30%

新客户转化率达到30%得满分，每低2%扣1分，最高扣至0分。

回款率

95%

回款率达到95%得满分，每低1%扣1分，最高扣至0分。

客户满意度

客户满意度评分

25%

4.5分

客户满意度评分达到4.5分得满分，每低0.1分扣1分，最高扣至0分。

客户投诉率

低于1%

客户投诉率低于1%得满分，每高0.1%扣1分，最高扣至0分。

客户复购率

20%

客户复购率达到20%得满分，每低1%扣1分，最高扣至0分。

客户推荐率

50%

客户推荐率达到50%得满分，每低5%扣1分，最高扣至0分。

售后服务满意度

4.0分

售后服务满意度达到4.0分得满分，每低0.1分扣1分，最高扣至0分。

市场拓展能力

新房源开发数量

20%

30套

新房源开发数量达到30套得满分，每少1套扣1分，最高扣至0分。

新客户开发数量

100人

新客户开发数量达到100人得满分，每少5人扣1分，最高扣至0分。

市场活动参与度

80%

市场活动参与度达到80%得满分，每低5%扣1分，最高扣至0分。

竞品信息收集数量

20条

竞品信息收集数量达到20条得满分，每少1条扣1分，最高扣至0分。

新媒体平台活跃度

每周发布5篇

每周发布5篇新媒体平台内容得满分，每少1篇扣1分，最高扣至0分。

团队协作与培训

团队会议参与率

15%

90%

团队会议参与率达到90%得满分，每低5%扣1分，最高扣至0分。

知识分享次数

4次

知识分享次数达到4次得满分，每少1次扣1分，最高扣至0分。

新员工带教时长

20小时

新员工带教时长达到20小时得满分，每少2小时扣1分，最高扣至0分。

团队协作评分

4.2分

团队协作评分达到4.2分得满分，每低0.1分扣1分，最高扣至0分。

培训完成率

100%

培训完成率达到100%得满分，每低5%扣1分，最高扣至0分。

本考核表旨在全面评估房产经纪人的销售业绩、客户满意度、市场拓展能力和团队协作与培训情况。请根据实际工作表现填写各项指标数据，并参照评分标准进行打分。考核结果将作为绩效奖金、晋升和培训的重要依据。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见