2026年公关服务公司卓越公关项目质量管理规定.docx

2026年公关服务公司卓越公关项目质量管理规定

第一章总则

第一条制定目的与宗旨

为适应公共关系行业发展趋势，提升本公司活动公关项目的专业服务水平与客户满意度，建立系统化、标准化、可追溯的质量管理体系，确保每一个项目从策划到执行均能达到预期目标，实现卓越交付，特制定本管理规定。本规定旨在明确项目各阶段的质量标准、职责分工、控制流程与评价方法，是公司项目运营的核心准则。

第二条适用范围

本规定适用于本公司自2026年1月1日起承接的所有以活动为核心载体的公共关系服务项目，包括但不限于品牌发布会、媒体见面会、大型峰会、巡展路演、庆典仪式、危机公关现场活动以及整合营销传播中的线下活动模块