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2025年中职（零售实训）商品损耗分析阶段测试试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填在括号内）

1.商品损耗率的计算公式是（）。

A.损耗金额/销售额×100%

B.损耗数量/销售数量×100%

C.（损耗金额+损耗数量）/（销售额+销售数量）×100%

D.（期初库存金额-期末库存金额）/销售额×100%

2.以下哪种情况不属于商品损耗的范畴（）。

A.商品过期变质

B.商品被盗

C.商品正常销售出去

D.商品在运输过程中损坏

3.盘点发现商品账实不符，实际库存比账面库存少，这可能是（）导致的损耗。

A.销售记录错误

B.采购数量过多

C.存在未记录的销售

D.商品自然损耗

4.某零售店铺本月销售额为50000元，商品损耗金额为500元，其商品损耗率为（）。

A.1%

B.2%

C.3%

D.4%

5.在零售实训中，对商品损耗影响最大的因素通常是（）。

A.员工操作失误

B.供应商质量问题

C.市场需求变化

D.店铺装修

6.为了降低商品损耗，零售店铺应加强对（）的管理。

A.员工培训

B.广告宣传

C.客户投诉

D.店铺卫生

7.商品损耗分析报告中不需要包含的内容是（）。

A.损耗原因分析

B.未来销售预测

C.降低损耗的措施建议

D.损耗数据统计

8.以下属于内部损耗的是（）。

A.顾客偷窃

B.供应商短斤少两造成的损耗

C.员工私自挪用商品

D.商品在运输途中丢失

9.零售店铺定期进行商品损耗分析的目的不包括（）。

A.判断店铺经营效益

B.提高员工工作积极性

C.优化商品管理流程

D.降低商品损耗成本

10.若要准确分析商品损耗情况，最关键的数据是（）。

A.库存数量

B.销售价格

C.损耗金额和数量

D.员工人数

第II卷

二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填在括号内，少选、多选均不得分）

1.商品损耗的常见原因有（）。

A.商品过期

B.员工疏忽

C.顾客偷窃

D.供应商欺诈

E.店铺布局不合理

2.为减少商品损耗，零售店铺可以采取的措施有（）。

A.安装监控设备

B.加强员工培训

C.优化库存管理

D.提高商品价格

E.增加商品种类

3.商品损耗分析时需要考虑的因素有（）。

A.时间因素

B.商品类别

C.销售区域

D.员工绩效

E.天气情况

4.零售店铺商品损耗可能带来的影响有（）。

A.利润减少

B.顾客满意度下降

C.运营成本增加

D.品牌形象受损

E.员工福利提高

5.以下哪些属于商品损耗分析的方法（）。

A.对比分析法

B.因果分析法

C.趋势分析法

D.成本效益分析法

E.德尔菲法

三、判断题（总共10题，每题2分，请判断对错，对的打√，错的打×）

1.商品损耗是不可避免的，所以不需要进行分析和管理。（）

2.只要加强对员工的监督，就能完全杜绝商品损耗。（）

3.商品损耗率越高，说明店铺经营管理水平越低。（）

4.定期盘点有助于及时发现商品损耗情况。（）

5.顾客偷窃造成的商品损耗属于外部损耗。（）

6.商品损耗分析只需要关注损耗金额，不需要关注损耗数量。（）

7.优化商品陈列可以减少商品损耗。（）

8.供应商提供的商品质量问题不会导致商品损耗。（）

9.零售店铺的商品损耗分析报告对店铺经营没有实际作用。（）

10.不同季节商品损耗情况可能会有所不同。（）

四、材料分析题（总共2题，每题15分）

材料：某零售店铺在一段时间内，A类商品销售额为20000元，损耗金额为200元；B类商品销售额为15000元，损耗金额为150元；C类商品销售额为10000元，损耗金额为100元。

1.分别计算A、B、C三类商品的损耗率，并比较哪类商品损耗情况相对较好。

2.根据计算结果，分析该店铺在商品管理上可能存在的问题及改进措施。

五、案例分析题（总共1题，每题20分）

案例：某零售店铺近期发现商品损耗有所增加。经过调查发现，员工在收货过程中经常未仔细核对商品数量和质量，导致一些有问题商品进入库存。同时，店铺的防盗措施不够完善，给顾客偷窃提供了机会。另外，库存管理混乱，商品摆放随意，导致部分商品积压过期。

1.请分析该店铺商品损耗增加的原因。

2.针对这些原因，提出具体的改进措施以降低商品损耗。

答案：

一、1.A2.C3.C4.A5.A