2025年 武汉市汉阳区社区干事岗位招聘考试笔试试卷[附答案].docxVIP

2025年武汉市汉阳区社区干事岗位招聘考试笔试试卷[附答案]

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于汉阳区社区干事应具备的基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.较强的组织协调能力

C.过硬的计算机操作技能

D.较低的学历要求

2.汉阳区社区干事在处理居民纠纷时，以下哪种做法最为恰当？()

A.直接按照自己的判断处理

B.仅听取一方意见后做出决定

C.充分听取双方意见，公平公正处理

D.忽略事实，以和为贵

3.以下哪个部门负责汉阳区社区服务的规划与实施？()

A.汉阳区民政局

B.汉阳区街道办事处

C.汉阳区教育局

D.汉阳区公安局

4.汉阳区社区干事在开展工作时，以下哪种行为是不妥当的？()

A.积极参与社区文化活动

B.主动了解居民需求

C.收取居民费用

D.定期走访居民

5.以下哪个机构负责汉阳区社区工作的指导与监督？()

A.汉阳区人大

B.汉阳区政协

C.汉阳区民政局

D.汉阳区街道办事处

6.汉阳区社区干事在遇到居民投诉时，以下哪种态度最为合适？()

A.漠不关心

B.马上回应，认真处理

C.推脱责任，不予理睬

D.等待上级指示

7.以下哪个组织不属于汉阳区社区工作者协会的成员？()

A.汉阳区社区服务中心

B.汉阳区社区志愿者协会

C.汉阳区物业管理协会

D.汉阳区教育局

8.汉阳区社区干事在开展工作时，以下哪种情况需要向上级汇报？()

A.开展日常走访活动

B.发现社区安全隐患

C.参加社区培训会议

D.处理居民一般性咨询

9.以下哪个活动不属于汉阳区社区文化活动的范畴？()

A.文艺演出

B.体育比赛

C.读书分享会

D.购物促销活动

10.汉阳区社区干事在处理居民反映的公共设施问题时，以下哪种做法最为有效？()

A.直接联系施工方

B.告知居民自行解决

C.及时上报，协调相关部门处理

D.忽视问题，不予理睬

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是汉阳区社区干事在居民服务中应承担的职责？()

A.居民信息管理

B.社区活动组织

C.居民纠纷调解

D.公共服务协调

E.居民意见收集

12.在以下哪些情况下，汉阳区社区干事应立即上报给上级？()

A.社区发生重大安全事故

B.居民反映的公共设施严重损坏

C.居民突发疾病需要紧急救援

D.社区发现传染病疑似病例

E.社区内发生刑事案件

13.以下哪些属于汉阳区社区干事的日常工作内容？()

A.定期走访居民了解需求

B.协助开展社区文化活动

C.收集并上报社区工作信息

D.负责社区环境卫生管理

E.组织居民参与社区自治

14.在汉阳区社区干事的培训中，以下哪些内容是必不可少的？()

A.社区工作法律法规知识

B.社区管理与服务技巧

C.沟通协调能力提升

D.社区文化建设理念

E.居民心理健康教育

15.以下哪些是汉阳区社区干事在处理居民投诉时应遵循的原则？()

A.公正公平处理投诉

B.保护投诉人隐私

C.及时反馈处理结果

D.增进居民信任感

E.提高工作效率

三、填空题(共5题)

16.汉阳区社区干事在处理居民事务时，应首先了解和掌握的居民信息是__。

17.社区工作者协会的宗旨是__。

18.汉阳区社区干事的职责之一是__，以维护社区稳定。

19.社区干事在开展工作时，应坚持__的原则，确保居民利益不受损害。

20.汉阳区社区干事的培训内容应包括__，以提高其业务能力和服务水平。

四、判断题(共5题)

21.汉阳区社区干事的岗位属于公务员编制。()

A.正确B.错误

22.社区工作者协会的主要职能是管理社区的日常事务。()

A.正确B.错误

23.社区干事在处理居民纠纷时，可以单方面听取一方的意见。()

A.正确B.错误

24.汉阳区社区干事的工作不受任何法律法规的约束。()

A.正确B.错误

25.社区干事的培训内容仅限于工作技能的提升。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明汉阳区社区干事在居民自治中的角色和作用。

27.在处理居民投诉时，汉阳区社区干事应遵循哪些原则？

28.如何提高汉阳区社区干事的沟通协调能力？

29.社区干事在开展社区工作时，如何确