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医疗设备维护工程师的绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

设备故障响应与处理效率

故障响应时间达标率

35%

95%

实际响应时间小于等于目标时间内，计为达标；每超出目标时间1%，扣减相应分值。

故障处理一次修复率

85%

故障首次处理即成功解决的比例；按比例计算得分。

紧急故障处理完成率

98%

在规定时间内完成紧急故障的比例；按比例计算得分。

故障处理客户满意度

90分

客户对故障处理结果的评价得分；按实际得分计算百分比得分。

备件管理及时性

92%

所需备件在规定时间内到位的比例；按比例计算得分。

设备预防性维护质量

预防性维护计划完成率

25%

100%

按计划完成所有预防性维护任务的比例；按比例计算得分。

预防性维护后设备故障率

5%

预防性维护后设备故障的频率；故障率低于目标值，得分越高。

维护记录完整性与准确性

98%

维护记录的完整性和数据准确性；按比例计算得分。

维护方案优化建议采纳率

80%

提出的维护方案被采纳并实施的比例；按比例计算得分。

客户对预防性维护的反馈

良好及以上

客户对预防性维护工作的评价；分为优秀、良好、一般三个等级，对应不同得分。

团队协作与沟通能力

跨部门协作效率

20%

90%

与其他部门协作完成任务的成功率和效率；按比例计算得分。

技术文档共享及时性

95%

技术文档在规定时间内共享给相关人员的比例；按比例计算得分。

内部培训参与度

100%

参与内部技术培训的次数和完成率；按比例计算得分。

与客户沟通效果

客户无投诉

与客户沟通的清晰度和有效性；无投诉得满分，有投诉按情况扣分。

团队问题解决贡献度

2次/季度

在团队问题解决中提出有效建议的次数；按实际次数计算得分。

个人专业发展与合规性

专业认证持有情况

20%

持有至少1个相关认证

持有行业认可的专业技术认证；按认证数量和级别计算得分。

新技术学习与应用

参与至少2次新技术培训

参与新技术培训和在实际工作中应用的比例；按实际参与次数和效果计算得分。

工作流程合规性

100%

遵守公司规章制度和行业规范的程度；按比例计算得分。

安全生产责任履行

无安全事故

在工作中遵守安全操作规程，无安全事故发生；有事故按严重程度扣分。

个人绩效改进计划完成率

100%

完成个人绩效改进计划中设定的目标；按完成比例计算得分。

本考核表用于评估医疗设备维护工程师在设备故障响应、预防性维护、团队协作及个人专业发展等方面的表现。请根据实际工作情况填写各项指标数据，并结合评分标准进行自评。考核结果将作为绩效改进和晋升的重要依据。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见