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跨境电商独立站服务器安全加固协议2025年操作指南

鉴于乙方（以下简称“服务方”）拥有提供服务器安全加固服务的能力和资质，甲方（以下简称“客户方”）需要对其运营的跨境电商独立站服务器进行安全加固，以提高其网络安全防护能力，保障业务连续性和数据安全，双方根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条定义与术语

除非本协议另有约定，下列术语具有以下含义：

1.1服务器：指客户方用于运营跨境电商独立站的计算设备，包括但不限于物理服务器、虚拟服务器及云服务器。

1.2独立站：指客户方独立搭建和运营的，用于跨境电子商务交易活动的网站系统。

1.3安全加固：指通过技术手段和管理措施，提升服务器及相关系统的安全防护能力，降低安全风险的过程。

1.4漏洞：指系统、软件或硬件中存在的安全缺陷或弱点，可能被攻击者利用。

1.5勒索软件：指通过加密用户数据并要求支付赎金以解密的一种恶意软件。

1.6DDoS攻击：指分布式拒绝服务攻击，指多个受感染的主机对目标主机同时发动攻击，使其无法提供正常服务。

1.7数据备份：指将服务器上的数据复制到其他存储介质的过程，用于数据恢复。

1.8应急响应：指在发生安全事件时，采取的应急处置措施。

1.9安全配置基线：指为保障系统安全而应遵循的基本配置标准。

1.10跨境数据：指在境外存储、处理或传输的，与境内公民、组织相关的数据。

第二条协议目的与适用范围

2.1本协议旨在明确双方在服务器安全加固服务中的权利和义务，确保服务方按照约定的要求和标准为客户提供安全加固服务，客户方按照约定配合服务方完成安全加固工作。

2.2本协议适用于客户方运营的跨境电商独立站服务器，包括但不限于服务器硬件、操作系统、应用程序、网络环境等。

2.3本协议的服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____个月。

第三条安全加固原则与目标

3.1安全加固应遵循最小权限、纵深防御、零信任、及时更新、可追溯等原则。

3.2安全加固的目标是：

3.2.1降低服务器被未授权访问的风险。

3.2.2及时发现并修复已知安全漏洞。

3.2.3防范常见的网络攻击，如SQL注入、XSS、CSRF、DDoS等。

3.2.4保障网站数据（用户信息、交易记录等）的机密性、完整性和可用性。

3.2.5确保业务连续性，制定有效的灾难恢复和应急响应计划。

第四条服务器安全加固具体措施

4.1网络层加固：

4.1.1配置防火墙规则，限制不必要的网络访问。

4.1.2对服务器进行网络隔离，不同安全级别的服务器部署在不同的网络区域。

4.1.3对远程访问进行严格控制，采用VPN等加密通道，并对访问IP进行限制。

4.2操作系统层加固：

4.2.1安装操作系统和内核的安全补丁。

4.2.2关闭不必要的系统服务和端口。

4.2.3实施严格的用户账户管理策略，包括强密码策略、定期更换密码、禁用默认账户等。

4.2.4配置操作系统的安全日志，开启详细的审计功能。

4.3应用层加固：

4.3.1对网站程序、CMS系统及插件进行安全配置，及时更新到最新版本。

4.3.2部署Web应用防火墙（WAF），对网站流量进行监控和过滤，防范常见的Web攻击。

4.3.3对网站代码进行安全审计，修复已知的漏洞。

4.4数据安全加固：

4.4.1对传输中的数据进行加密，强制使用HTTPS协议。

4.4.2对存储的敏感数据进行加密处理。

4.4.3制定并执行数据备份策略，包括备份频率、备份方式、备份存储位置等，并定期进行恢复测试。

4.5安全监控与预警：

4.5.1部署安全信息和事件管理（SIEM）系统，对服务器日志进行实时监控和分析。

4.5.2设置安全告警规则，对异常行为进行实时告警。

4.5.3部署入侵检测/防御系统（IDS/IPS），实时监控和阻断网络攻击。

4.6安全审计与合规：

4.6.1定期进行安全风险评估，识别和评估服务器面临的安全威胁。

4.6.2根据PCIDSS等行业标准要求，对支付相关系统进行安全加固和审计（如适用）。

4.6.3建立安全配置基线，并对服务器的配置进行定期检查和固化。

第五条职责分工

5.1服务方职责：

5.1.1按照本协议约定的安全加固措施，对客户方服务器进行安全加固。