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技术转移机构如何通过AI+数智应用手段提升服务效率和质量？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

随着新一轮科技革命和产业变革的加速演进，促进科技成果转化已成为我国实现科技自立自强和高质量发展的迫切需求。然而，科技成果转化“最后一公里”的梗阻问题依然存在，科技创新对新质生产力发展还未起到充分的支撑作用。在此背景下，技术转移机构如何通过AI+数智应用手段提升服务效率和质量，成为亟待解决的问题。

现状分析：科技成果转化“最后一公里”梗阻问题突出。根据《打通科技成果转化“最后一公里”》一文所述，科技成果转化过程中存在政策衔接协调不够、落实机制不健全、科研导向与产业需求脱节、成果评估定价、权利归属、收益分配等问题未得到有效解决，以及市场化、专业化成果转化服务生态不完善等问题。这些问题导致科技成果转化效率低下，难以满足产业需求。

问题分析：传统技术转移模式存在诸多缺陷。传统技术转移模式主要依赖人工操作，效率低下，难以满足大规模、高效率的科技成果转化需求。同时，传统模式缺乏对科技成果的深度挖掘和精准匹配，导致科技成果与产业需求之间存在较大差距。此外，传统模式在数据采集、分析、应用等方面也存在不足，难以实现科技成果转化的全链条管理。

模式创新：AI+数智应用手段助力技术转移机构提升服务效率和质量。科易网AI+技术转移研究院提出，通过构建全新的科技管理服务模式，实现高效管理与价值创造的双重目标。该模式主要包括以下内容：

1.服务摘要：构建全新科技管理服务模式，实现高效管理与价值创造的双重目标。

2.服务对象：科技管理部门、科技管理系统开发商等。

3.服务内容：

（1）管理平台建设：基于科技管理工作的既定流程和最终目标，深入剖析系统用户群体和管理流程，个性化设计数智服务方案，打造专属科技管理数智平台。包括科技成果/项目评审管理数智平台、产业创新数智服务平台、企业创新服务数智服务平台、概念验证管理数智平台、智慧运营系统平台建设等。

（2）管理平台数智化升级：针对现有科技管理系统提供数智化升级服务，构建“管理+服务”的全新科技管理服务模式。包括嵌入数智应用工具、研发特定服务场景等。

4.服务方式：

（1）数智空间会员服务：开通数智空间会员，获取数智应用系统使用权益，畅享数智赋能。

（2）数智管家服务：通过“数智工具+人工对齐”相结合方式，为客户直接交付定制化的分析报告、比选清单、图谱等服务结果。

（3）科创智能体服务：以AI智能体方式，为客户提供对话式、轻便化、可配置的智能体服务，可选择SAAS模式或独立部署模式。

（4）数智平台服务：根据客户需求，提供定制化的数智应用系统开发服务，可选择SAAS模式或独立部署模式。

AI+数智应用手段的核心在于利用人工智能、大数据等技术，对科技成果进行深度挖掘和精准匹配，实现科技成果与产业需求的快速对接。同时，通过数智平台的建设和数智化升级，可以实现科技成果转化的全链条管理，提高服务效率和质量。

在服务案例方面，科易网已与中国动漫集团、乌江实验室、厦门医学院、南通市科技信息研究所等机构合作，成功打造了一系列数智化服务场景。这些案例充分证明了AI+数智应用手段在技术转移、科技成果转化领域的应用价值和推广前景。

总之，技术转移机构应积极拥抱AI+数智应用手段，通过构建全新的科技管理服务模式，提升服务效率和质量，打通科技成果转化“最后一公里”，助力我国实现科技自立自强和高质量发展。