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《市场营销环》_训练习题针对知识和技能点 20.docVIP

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  • 2026-02-06 发布于广东
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《市场营销环》_训练习题针对知识和技能点 20.doc

    1.单选：下面关于以关系为导向与以交易为向导的销售模式说法正确的是（）

    A前者是在客户已准备去选择时，销售员开始介入

    B后者是在客户处于满意时，销售员开始介入

    C前者的一个重要目的是引导客户发现需求

    D后者适合于大宗商品

    2.单选：下面哪个不是电话销售的缺点（）

    A不能很好地判断客户的状态

    B很难和客户建立长期合作关系

    C沟通的存在障碍

    D相互交流时间比较少

    3.单选：李长电话销售员经常发现自己跟客户交谈中理解有很大不同，这表明他没有（）

    A在进行电话交流时做好记录

    B积极地向客户及时进行反馈

    C对客户进行意义澄清

    D判断客户的性格

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