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2026年银行客户经理工作计划

2026年，作为银行客户经理，我的核心工作将围绕“精准客户经营、深化价值挖掘、强化风险韧性、提升服务质效”四大主线展开，结合宏观经济形势、客户需求变化及行内战略导向，系统性规划客户拓展、产品渗透、风险管控及团队协同等具体行动，确保完成年度经营目标，同时实现客户关系的长期稳定与价值增长。

一、客户分层经营：构建动态化、精细化的客户管理体系

客户是业务发展的根基，2026年将以“分层+分类”为核心，建立覆盖全生命周期的客户管理机制，重点突破高价值客户粘性提升与潜力客户转化两大目标。

1.存量客户深度经营

针对现有客户，按“资产规模+贡献度+需求特征”