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跨境电商物流配送合作协议（2025年跨境）

甲方（委托方）：[甲方法定全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系部门：[部门名称]

联系人：[姓名]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

乙方（服务方）：[乙方法定全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

联系部门：[部门名称]

联系人：[姓名]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

鉴于甲方从事跨境电商业务，需要可靠的跨境物流配送服务；乙方拥有提供跨境物流配送服务的专业能力、资源和网络。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条合作范围与内容

甲乙双方同意建立跨境物流配送合作关系，乙方根据本协议约定，为甲方提供以下一项或多项服务：

1.1国际运输服务：负责将甲方出口至目的国的货物，通过海运、空运、铁路或乙方认可的其他国际运输方式，完成头程运输服务。具体运输方式及线路由双方根据甲方订单情况和市场需求协商确定。

1.2目的国仓储服务：根据甲方需求，为甲方货物在乙方位于[具体国家或地区]的仓库提供仓储存储服务，包括但不限于货物入库验收、库存管理、分拣、打包、库存盘点等操作。

1.3目的国配送服务：负责将甲方货物从乙方在目的国的仓库或运输节点，按照甲方指定的地址或客户要求，完成目的国境内的末端配送服务。

1.4报关清关服务：负责办理甲方货物出口所需的报关手续，以及货物进入目的国时所需的进口报关、缴纳关税及相关税费（如双方另有约定除外）的服务。

1.5增值服务：根据甲方需求，可提供代收货款（DCO）、保价、货物包装、拆包重装、简单组装、退货处理等增值服务，具体服务内容与标准由双方另行协商确定或按乙方公示的标准执行。

第二条服务区域与对象

2.1本协议项下的跨境物流配送服务主要覆盖区域为：起运地位于[甲方主要出口地区]，目的国为[列出主要目的国或地区]。

2.2本协议项下的服务对象为甲方通过跨境电商渠道销售给目的国客户的货物。

第三条服务标准与质量承诺（SLA）

3.1乙方承诺努力提供高效、安全的跨境物流配送服务。具体服务标准包括但不限于：

3.1.1头程运输时效：根据不同线路和运输方式，承诺在货物发出后[具体天数]内送达目的国主要枢纽或指定中转点。

3.1.2清关效率：承诺在货物抵达目的国后[具体天数]内完成主要清关流程，具体时效受海关实际查验情况影响。

3.1.3仓储管理：如提供仓储服务，承诺库存准确率不低于[百分比]%，货物存储环境符合标准。

3.1.4本地配送时效：在目的国主要城市，承诺在签收前[具体小时数或天数]内完成配送尝试。

3.1.5物流追踪：提供覆盖全程的物流追踪信息查询服务，确保甲方和收件人可实时查询货物状态。

3.2乙方承诺采取合理的包装和操作措施，最大程度保障货物在运输和仓储过程中的完好性，货物送达签收前非因不可抗力或货物自身质量问题导致的损毁、丢失，乙方应承担相应的赔偿责任（具体标准见本协议第十一条）。

3.3甲方有权对乙方的服务过程进行监督，并有权要求乙方按照本协议约定及行业标准提供服务。乙方应指定专门团队负责处理甲方的物流需求及反馈。

第四条服务流程

4.1甲方在确认订单后，通过[约定的系统或方式]向乙方下达物流指令，提供必要的货物信息、商品描述、目的地地址、收件人联系方式等。

4.2乙方根据甲方指令进行货物揽收，安排国际运输，办理出口报关手续。

4.3货物抵达目的国后，乙方负责办理进口报关、缴纳关税（如需），并根据甲方要求安排仓储或直接进行本地配送。

4.4如涉及仓储，货物入库后，乙方进行验收和管理，并根据甲方指令或市场情况执行出库、配送等操作。

4.5乙方负责在整个服务过程中生成并更新物流信息，定期向甲方提供物流报表。

4.6配送完成后，乙方提供签收证明或相关凭证。

第五条费用结算与支付

5.1双方同意采用以下方式结算服务费用：

5.1.1运输费：按实际发生的国际运输费用加上乙方的服务费收取。服务费标准为[具体费率或计算方式，如按重量/体积的百分比]。

5.1.2仓储费：如提供仓储服务，按[具体费率，如按平方米/天或按货物体积/天]收取。具体收费周期为[月度/季度]。

5.1.3配送费：按实际发生的本地配送费用加上乙方的服务费收取。服务费标准为[具体费率或计算方式]。

5.1.4报关费：实际产生的报关、清关、关税等费用，根据双方约定承担方式结算。本协议约定由[甲方/乙方]承担。

5.1.5增值服务费：根据实际使用的增值服务项目，按乙方公示的价格标准收费。

5.2费用结算周期为每月