2025年齐齐哈尔市建华区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

2025年齐齐哈尔市建华区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单项选择题（共20题，每题1分，易错点：政策细节、职责边界、流程顺序）

1.社区网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道堆积大量易燃杂物，正确的处理流程是（）

A.立即自行清理并拍照留存

B.联系消防部门直接上门处理

C.先通知业主限期整改，逾期未改再上报社区

D.直接在网格管理系统中标记为“重大隐患”并越级上报

答案：C

解析：网格员无直接执法权，应遵循“告知-督促-上报”流程。易错点：混淆网格员与执法部门职责，误选A（越权操作）或D（越级上报不符合程序）。

2.某独居老人反映家中暖气不热，网格员核实后发现是供热公司管道故障。此时网格员应（）

A.告知老人自行联系供热公司

B.陪同老人到供热公司投诉

C.记录问题并通过网格化平台向供热部门派单

D.协调社区经费为老人购买电暖器

答案：C

解析：网格员需通过网格化联动机制派单，推动职能部门处理。易错点：误选B（超出服务范围）或D（滥用社区资源）。

3.根据《黑龙江省社区网格化服务管理条例》，网格员“五必访”不包括（）

A.困难家庭必访

B.突发事件家庭必访

C.新迁入居民必访

D.党员家庭必访

答案：D

解析：“五必访”指困难家庭、空巢老人、留守儿童、突发事件家庭、新迁入居民必访。易错点：混淆“五必访”与“党员联系户”制度。

4.社区开展“一老一小”服务需求调研时，网格员发现部分老年人因文化程度低拒绝填写问卷。最合理的处理方式是（）

A.放弃该部分数据，仅统计能填写的问卷

B.请社区志愿者逐户上门，以访谈形式记录需求

C.让社区工作人员代填，确保数据完整

D.直接在系统中录入“无需求”

答案：B

解析：需保障调研真实性，通过访谈替代问卷。易错点：误选C（代填失真）或D（瞒报需求）。

5.某租户因噪音问题与楼下住户发生争执，网格员介入调解时，错误的做法是（）

A.分别倾听双方陈述，记录关键信息

B.直接判定租户责任并要求其赔偿

C.建议安装隔音地垫或调整作息时间

D.联系物业核查房屋隔音设施

答案：B

解析：网格员应中立调解，不能越权判定责任。易错点：混淆调解者与裁决者角色。

二、多项选择题（共10题，每题2分，难点：综合知识应用、多维度分析）

1.网格员在信息采集时需重点核实的“人房关联”信息包括（）

A.承租人是否签订正规租赁合同

B.实际居住人数与户籍登记是否一致

C.房屋用途是否为商用改住宅

D.业主是否为境外人员

答案：BCD

解析：A属于市场监管范畴，网格员重点核实实际居住情况、用途变更及特殊人群。难点：区分基础信息采集与专业领域监管。

2.冬季暴雪后，网格员需重点排查的安全隐患有（）

A.老旧房屋屋顶积雪承重

B.小区内树木枯枝坠落风险

C.消防通道是否被积雪堵塞

D.独居老人家中供暖及食物储备

答案：ABCD

解析：需覆盖房屋安全、公共设施、特殊群体保障。难点：多场景隐患的系统性排查。

3.社区推行“居民议事厅”制度，网格员的职责包括（）

A.收集居民议事需求并分类整理

B.确定议事主题和参与人员

C.记录议事过程并跟踪落实情况

D.对争议事项作出最终裁决

答案：ABC

解析：网格员负责组织协调，无裁决权。难点：明确“引导者”与“决策者”的边界。

4.针对辖区内流动儿童入学问题，网格员可提供的服务有（）

A.告知需要准备的居住证、劳动合同等材料清单

B.联系学校核实学位情况并反馈给家长

C.陪同家长到教育局办理入学手续

D.在社区公告栏张贴入学政策解读

答案：ABD

解析：C属于越权代办，网格员应提供信息支持而非全程代办。难点：区分“协助”与“代替”。

5.下列属于网格员“信息采集”职责范围的有（）

A.登记出租房屋的承租人身份信息

B.统计辖区内个体工商户的经营种类

C.记录独居老人的健康档案（经本人同意）

D.核查企业排污许可证是否过期

答案：AC

解析：B属于市场监管内容，D属于环保部门职责。难点：明确网格化管理的“基础信息”边界。

三、判断题（共10题，每题1分，易错点：概念混淆、流程误判）

1.网格员发现小区内有人散发非法小广告，可直接没收并对当事人罚款。（）

答案：×

解析：网格员无行政处罚权，应上报城管部门处理。

2.社区召开居民代表大会时，网格员必须作为正式代表参与表决。（）

答案：×