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护理部2026年工作计划(2篇)

护理部2026年工作计划（一）

一、工作目标

1.提高护理服务质量，患者满意度达到95%以上。

2.加强护理人员专业技能培训，护理技术操作合格率达到100%，基础护理合格率达到90%以上。

3.降低护理不良事件发生率，控制在1%以内。

4.推进优质护理服务全面开展，拓展服务内涵。

5.加强护理信息化建设，提高护理工作效率和管理水平。

二、工作措施

（一）提升护理服务质量

1.优化服务流程

组织各科室护理人员对现有的护理服务流程进行全面梳理，找出繁琐、低效的环节。例如，在患者入院接待流程中，简化不必要的手续，减少患者等待时间。

建立急诊患者快速响应机