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在线教育平台服务协议

第一条定义

本协议中，除非上下文另有解释，“平台”指[在此处填写平台名称]，一家根据中华人民共和国法律设立并运营的在线教育服务提供商；“用户”指注册并使用平台服务的个人或法人实体，包括但不限于学习者、教师、讲师及其他参与者；“服务”指平台向用户提供的包括但不限于在线课程学习、教学互动、学习资料访问、作业提交与批改、考试评估、社区交流、教师答疑等在内的各项在线教育相关服务；“课程”指平台提供的学习单元或项目，包括直播课程、录播课程、工作坊、训练营等；“学习资料”指与课程相关的电子或实体资料，如讲义、视频、音频、阅读材料、软件工具等；“账号”指用户在平台上注册并使用的唯一识别标识；“隐私信息”指能够单独或与其他信息结合识别特定自然人身份的各种信息，包括但不限于用户的真实姓名、身份证件号码、联系方式、住址、教育背景、财产状况、个人账户信息、在平台上的活动记录等；“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络攻击、系统故障、疫情等。

第二条注册与账号管理

2.1用户访问平台并使用服务前，需按照平台要求完成注册。注册时，用户须提供真实、准确、完整的个人资料或企业信息，并对所提供资料的真实性、准确性和完整性负责。若用户提供虚假资料，平台有权取消其注册资格或终止服务，并保留追究其法律责任的权利。

2.2用户成功注册后，将获得一个平台账号。用户对账号享有使用权，但所有权归平台。用户有义务妥善保管账号及密码，对账号下的所有活动和行为承担法律责任。用户应立即通知平台，若发现账号被盗用或存在安全风险。

2.3用户应确保其提供的联系方式畅通，以便接收平台发送的通知、验证信息或其他重要告知。平台将通过注册时留存的联系方式或平台内消息系统进行沟通。

2.4用户同意平台根据法律法规要求或合理判断，为履行监管义务、维护平台安全、防止欺诈、保障用户权益等目的，收集、使用、存储、共享或披露用户信息。平台将遵循合法、正当、必要原则处理用户信息，并承担相应的保密义务。

2.5平台有权在以下情形之一时，暂停或终止用户的账号及服务：用户提供虚假注册信息；用户违反本协议任何条款，特别是涉及法律法规禁止、侵犯他人权益、危害平台安全的行为；用户利用账号从事任何非法活动；用户的服务账户存在欠费或其他未了结的义务；用户请求终止服务；法律、法规要求或平台政策规定其他应当暂停或终止的情形。

第三条服务内容与标准

3.1平台提供的服务包括但不限于在线课程学习、直播互动、录播回看、作业提交与反馈、在线考试、学习社区交流、学习路径规划、教师答疑辅导等。具体服务内容、形式、期限、费用等以平台实际展示和用户选择为准。

3.2平台上的课程由平台或第三方合作机构提供。平台将努力确保课程内容的质量和讲师的专业性，并根据需要持续更新或优化课程。平台有权根据运营需要，调整、修改或终止部分或全部课程，但应提前通过平台公告或其他合理方式通知用户。

3.3用户根据自身需求选择服务或课程，并按照平台公示的收费标准支付相应费用。平台提供的服务模式包括但不限于按时长计费、按课程包计费、订阅会员等，具体费用及支付方式以平台公示为准。

3.4用户支付服务费用后，即可根据平台规定及服务性质享受相应的服务。平台承诺将按照约定提供服务，但不对服务的绝对可用性、可靠性或无中断做出保证，除非因平台重大过失或故意造成的服务中断除外。

第四条用户权利与义务

4.1用户享有以下权利：

4.1.1按照约定接收平台提供的服务；

4.1.2在平台规定范围内访问和使用学习资料；

4.1.3参与平台组织的课程学习、互动交流等活动；

4.1.4对平台的服务质量提出意见和建议；

4.1.5查询、更正、删除平台收集的与其相关的个人信息（法律法规另有规定或平台有合理理由除外）；

4.1.6法律法规及本协议约定的其他权利。

4.2用户应履行以下义务：

4.2.1遵守国家法律法规及社会公德，不得利用平台从事任何违法、违规、侵权或危害社会公共利益的活动；

4.2.2按照平台要求支付服务费用；

4.2.3遵守平台各项规章制度和社区规范，维护良好的学习秩序和交流环境；

4.2.4妥善保管账号密码，对自己账号下的所有行为负责；

4.2.5如实提供个人信息，并配合平台进行身份验证和信息核验；

4.2.6尊重教师和其他用户的合法权益，不得侮辱、诽谤、骚扰他人；

4.2.7根据平台要求，完成必要的学习任务或活动；

4.2.8对自己的学习成果（如笔记、作业、作品等）负责，并遵守平台关于其使用和传播的规定；

4.2.9法律法规