在线教育平台合同（2025年）.docxVIP

在线教育平台合同（2025年）

本合同由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签订：

甲方（平台）：[平台名称]，统一社会信用代码：[平台统一社会信用代码]，以下简称“平台”。

乙方（用户）：[用户姓名/机构名称]，身份证号/统一社会信用代码：[用户身份证号/统一社会信用代码]，以下简称“用户”。

鉴于平台提供在线教育服务，用户希望使用平台提供的在线教育服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1平台向用户提供在线教育服务，包括但不限于[具体课程类型，例如：学科辅导、语言培训、艺术教育、职业技能培训等]课程。课程形式包括但不限于[具体课程形式，例如：直播课程、录播课程、混合式课程等]。

1.2平台通过[具体服务方式，例如：官方网站（网址：[网站地址]）、移动应用程序（APP名称：[APP名称]）、微信小程序（名称：[小程序名称]）]等渠道提供在线教育服务。

1.3服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止，或直至本合同终止。

1.4平台承诺定期更新课程内容，更新频率为[具体更新频率，例如：每月一次]，更新方式通过平台公告或自动更新。

1.5平台有权在提前[具体提前时间，例如：七日]向用户通知并征得用户同意的情况下，对服务内容进行合理调整，包括但不限于调整课程安排、更换授课教师、修改课程内容等。

第二条用户权利与义务

2.1用户权利

（1）用户有权在合同约定的范围内访问和使用平台提供的教育服务。

（2）用户有权根据自己的学习需求选择平台提供的课程。

（3）用户有权获得平台提供的学习支持，包括但不限于课程答疑、学习指导、学习资料下载等。

（4）在满足本合同第三条第[具体条款号]款约定的退费条件下，用户有权申请退费。

（5）用户的个人信息受平台保护，平台应依法保护用户隐私，未经用户同意，不得向任何第三方泄露用户个人信息。

2.2用户义务

（1）用户需提供真实、准确、完整的个人信息进行注册，并按照平台要求及时更新个人信息。

（2）用户应遵守国家法律法规，遵守平台的使用规则和协议，不得利用平台从事任何违法活动，包括但不限于发布违法信息、传播不良信息、侵犯他人合法权益等。

（3）用户应按照本合同第二条第[具体条款号]款约定按时支付服务费用。

（4）用户应按时参加课程，积极参与学习活动，按照平台要求完成学习任务。

（5）用户应配合平台的管理，接受平台的监督和检查，并根据平台的要求提供必要的协助。

第三条费用与支付

3.1服务费用

平台提供的服务费用采用[具体收费方式，例如：按课程收费、按时长收费、会员制收费等]方式。具体收费标准如下：

（1）[课程/服务名称]：[具体费用金额]元。

（2）[课程/服务名称]：[具体费用金额]元。

（3）[其他课程/服务及费用]。

3.2支付方式

用户应通过以下方式支付服务费用：

（1）在线支付：支付宝、微信支付、银行卡等。

（2）线下支付：[具体线下支付方式及流程]。

3.3支付时间

用户应在[具体支付时间节点，例如：课程开始前/课后]支付相应的服务费用。

3.4发票开具

平台在用户支付服务费用后[具体时间，例如：七个工作日]内，为用户提供发票。用户需提供完整的开票信息。

3.5退款规则

（1）用户未开始上课的，全额退款。

（2）用户已开始上课的，根据用户实际学习时长按比例退款。具体退款比例为：学习时长不足[具体时长，例如：一周]的，退款比例不超过[具体百分比]%；学习时长超过[具体时长]但不足[具体时长]的，退款比例不超过[具体百分比]%；学习时长超过[具体时长]的，不予退款。

（3）因平台原因导致无法上课的，全额退款，并退还用户已支付的全部费用。

第四条用户信息与隐私保护

4.1平台收集用户信息的目的在于提供更好的服务体验，包括但不限于用户的基本信息、联系方式、学习记录、支付信息等。

4.2平台仅将收集到的用户信息用于本合同约定的服务提供、用户管理、客户服务、改进服务等目的，未经用户明确同意，平台不得将用户信息用于其他任何用途。

4.3平台采取严格的技术和管理措施保护用户信息安全，防止用户信息泄露、篡改、丢失。

4.4平台在法律法规要求或有权机关依法要求的情况下，可能向相关机构提供用户信息。

4.5用户有权查询、更正、删除其个人信息，具体操作方式详见平台隐私政策。

第五条知识产权

5.1平台提供的所有课程内容、软件程序、平台设计、界面、商标、标识等知识产权均属于平台所有，受中国及外国相关法律法规保护。

5.2用户在平台学习过程中提交的作业、作品等知识产权归用户所有，但用户授予平台