在线教育平台合同协议（2025年）.docxVIP

在线教育平台合同协议（2025年）

在线教育平台合同协议

本在线教育平台合同协议（以下简称“协议”）由以下双方于2025年签署：

平台方（以下简称“平台”）：[平台全称]，统一社会信用代码：[平台统一社会信用代码]，注册地址：[平台注册地址]，联系电话：[平台联系电话]。

用户方（以下简称“用户”）：[用户姓名/名称]，身份证号/统一社会信用代码：[用户身份证号/统一社会信用代码]，联系方式：[用户联系电话]，地址：[用户地址]。（若用户为未成年人，则增加：其法定监护人/指定代理人[监护人姓名]，身份证号：[监护人身份证号]，联系方式：[监护人联系电话]，地址：[监护人地址]，作为本协议的共同用户方，对用户在本协议项下的权利义务承担监护责任）。

鉴于平台提供在线教育服务，用户希望接受平台提供的在线教育服务，双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务内容与模式

1.1平台向用户提供以下在线教育服务：

（1）提供涵盖[具体学科或领域，如：K12基础教育、职业技能培训、语言学习、艺术体育、兴趣拓展等]的在线课程，包括但不限于[具体课程类型，如：直播课程、录播课程、混合式课程、项目制学习等]。

（2）提供与课程相关的学习资料，如电子教材、课件、习题、视频讲解等。

（3）提供课程咨询、学习辅导、进度跟踪、成绩评定等服务。

（4）提供用户交流互动平台，如问答区、学习小组、教师答疑等。

（5）根据用户需求，可能提供[其他特色服务，如：一对一辅导、学习规划、能力测评、电子证书等]。

1.2具体的课程信息、服务标准、费用、服务期限等，以平台在提供服务前向用户展示的详细信息为准。平台将及时更新课程信息，并在更新前进行公告。用户有权在了解更新内容后选择是否继续使用受影响的服务。

1.3服务形式主要为通过互联网进行的在线教学。平台将提供必要的在线教学平台和工具，用户需自行准备并确保具备接收服务的设备（如计算机、手机、平板等）和网络环境。

1.4服务的具体期限根据用户选择的课程或服务包确定，自用户支付相应费用并准备就绪后开始计算，至服务期限届满或双方约定终止时结束。平台单方面变更服务内容或形式的，应提前[具体天数，如：七日]通知用户，并征得用户同意，除非法律另有规定或通知中明确说明无需用户同意。

第二条用户权利与义务

2.1用户享有以下权利：

（1）按照平台公示的规则和课程要求，获得平台提供的在线教育服务。

（2）在平台规定的范围内，使用平台提供的功能，参与课程学习和互动。

（3）按时获取所购课程的学习资料、参与直播互动、完成作业和测试等。

（4）根据平台规定，查询自己的学习进度、成绩记录、获取学习证书（如适用）。

（5）对平台提供的服务提出意见和建议，要求平台改进。

（6）在符合平台退款政策及法律法规的前提下，申请退还部分或全部未消费服务的费用。

（7）根据法律法规规定及平台政策，享有其他相关权利。

2.2用户承担以下义务：

（1）遵守国家法律法规、社会公德以及平台制定的各项规章制度和使用规范。

（2）如实、准确、完整地提供平台要求登记的个人或单位信息，并对信息的真实性负责。用户应及时更新其注册信息。

（3）如用户为未成年人，其法定监护人/指定代理人应确保用户提供信息真实有效，并负责监督用户遵守本协议及平台规则，对用户使用平台服务的所有行为及后果承担最终责任。首次使用涉及未成年人服务的功能或续费时，平台有权要求用户提供监护人的明确授权同意证明文件。

（4）按照协议约定按时足额支付服务费用。

（5）合理、合法使用平台提供的各项服务、功能及资源，不得利用平台进行任何违法活动，不得干扰平台正常运营，不得侵犯国家、集体、个人合法权益。

（6）妥善保管自己的账户名、密码及设备，因用户保管不善导致的问题或损失，由用户自行承担。用户应对其账户下的所有活动负责。

（7）尊重教师及其他用户，维护健康、积极、和谐的学习交流环境，不得发布、传播任何侮辱、诽谤、歧视、垃圾广告、暴力、色情或其他不良信息。

（8）根据平台要求，配合完成身份验证、信息核验等流程。

（9）履行法律法规及本协议约定的其他义务。

第三条费用与支付

3.1平台提供的服务可能涉及费用。具体服务项目及其收费标准、优惠活动等信息，以平台在提供服务前公布为准。费用可能按次、按时长、按课程包、按周期（包月、包季、包年）等方式收取。

3.2用户应按照平台公示的收费标准和支