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旅途体验安全舒适保证函(4篇)

旅途体验安全舒适保证函篇1

本承诺书依据__________文件制定。

1.总则

1.1制定依据

为维护旅途体验安全与舒适，保障旅客合法权益，依据国家相关法律法规及行业规范，特制定本承诺书。

1.2基本原则

本承诺书遵循安全第一、服务至上、全程保障的原则，保证旅客在旅途中的各项需求得到满足，权益得到维护。

2.核心承诺

2.1行为规范

承诺人承诺在旅途过程中，严格遵守以下行为规范：

（1）禁止任何形式的骚扰、侵害旅客人身安全的行为；

（2）禁止携带危险品、违禁品，保证旅途安全；

（3）禁止破坏公共秩序，维护旅途环境整洁；

（4）禁止欺凌、歧视旅客，营造和谐旅途氛围。

2.2服务标准

承诺人承诺在旅途过程中，提供以下服务标准：

（1）提供舒适的交通工具，保证车辆状况良好，行程平稳；

（2）提供充足的休息时间，保障旅客身心健康；

（3）提供符合标准的食宿条件，满足旅客基本需求；

（4）提供及时的旅途信息，保证旅客行程顺利。

3.实施机制

3.1监督主体

__________部门负责日常监督检查，保证承诺书得到有效执行。

3.2检查频次

监督主体将定期对旅途体验进行抽查，检查频次不低于每月一次，保证服务质量符合标准。

4.法律责任

4.1违约情形

承诺人如违反本承诺书规定，将承担相应法律责任，具体违约情形包括：

（1）发生旅客人身伤害事件；

（2）提供不符合标准的交通工具、食宿条件；

（3）泄露旅客个人信息；

（4）其他违反本承诺书规定的行为。

4.2处罚标准

违约将处以__________元至__________元罚款，情节严重的，将依法承担刑事责任。

5.附则

本承诺书自签订之日起生效，承诺人将严格遵守承诺内容，保证旅途体验安全舒适。

承诺人签名：

签订日期：

旅途体验安全舒适保证函篇2

合同编号：__________

尊敬的__________：

本承诺人__________（以下简称“承诺人”），作为即将参与本次旅行的服务提供方/组织方，基于对旅行者人身安全与旅途舒适度的最高重视，本着诚实守信、严格履约的原则，就旅途体验安全舒适保证事宜，郑重作出如下承诺：

一、总则性承诺

1.1承诺人充分认识到保障旅行者安全、提供舒适旅途体验是本次旅行服务不可动摇的核心宗旨与法定义务。

1.2承诺人承诺，将严格遵守_________及旅行目的地国家/地区关于旅行安全、交通安全、住宿管理、卫生防疫、环境保护等一切现行有效的法律、法规、规章及行业标准。

1.3承诺人承诺，所提供的全部旅行服务要素，包括但不限于行程安排、交通工具、住宿设施、餐饮供应、景点门票、导游服务、应急保障等，均将符合或优于行业普遍认可的安全与舒适标准，并致力于实现卓越的旅行体验。

1.4承诺人承诺，已对本次旅行的各项潜在风险进行了审慎评估，并已制定完备的风险防范措施与应急预案，以最大限度降低或消除可能影响旅行者安全的因素。

二、交通安全承诺

2.1承诺人承诺，将全程选用符合国家及目的地安全标准、车况良好、具有合法运营资质的交通工具（包括但不限于客车、火车、轮船、飞机等）。

2.2承诺人承诺，所雇佣或使用的驾驶员、船长、飞行员等操作人员，均具备合法从业资格、丰富的驾驶/操作经验、良好的职业素养及健康的身体条件，并保证其持续符合安全操作要求。

2.3承诺人承诺，在交通工具的运营过程中，将严格遵守安全驾驶/操作规程，合理安排行车/船/飞行速度与时间，避免疲劳驾驶/操作，杜绝酒后驾驶/操作等违法行为。

2.4承诺人承诺，将在交通工具上配备符合标准的消防器材、急救包等安全设备，并保证其有效性。对于长途旅行，将按照规定提供必要的休息与餐饮服务。

2.5承诺人承诺，对于涉及跨境交通的环节，将保证所使用的交通工具及服务符合相关国际公约及目的地国家的安全规定，并为旅行者提供必要的出入境指引与协助。

三、住宿安全与舒适承诺

3.1承诺人承诺，将为我方旅行者预订或安排符合国家及行业关于旅游住宿安全标准、设施完善、环境整洁、管理规范的住宿设施（包括但不限于酒店、客栈、民宿等）。

3.2承诺人承诺，所选定的住宿设施应具备合法的营业执照和住宿登记许可，消防安全设施齐全有效，并定期接受安全检查。

3.3承诺人承诺，将保证住宿设施提供的床上用品、毛巾、浴巾等客用品清洁卫生，符合卫生防疫标准。

3.4承诺人承诺，将向旅行者提供住宿设施的具体位置、联系方式、紧急出口位置、安全注意事项等信息，并在必要时安排人员协助办理入住手续。

3.5承诺人承诺，对于有特殊需求的旅行者（如老年人、残疾人等），将积极协调住宿设施提