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处方药规范销售培训试题库

前言

处方药的规范销售是药品经营活动中的核心环节，直接关系到公众用药安全与身体健康，也是药品经营企业履行社会责任、确保企业合规运营的基本要求。本试题库旨在帮助药品销售及相关岗位人员系统学习和巩固处方药销售的法律法规、专业知识与操作规范，提升执业素养和风险防范意识。试题内容紧密围绕日常工作实际，注重实用性与指导性，可供企业内部培训、考核及从业人员自我提升使用。

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一、选择题(每题只有一个正确答案)

（一）法规与职责

1.在我国，处方药与非处方药分类管理的依据是药品的什么特性？

A.价格

B.安全性和有效性

C.包装规格

D.生产企业规模

2.从事处方药销售工作的人员，必须具备的首要条件是？

A.良好的沟通能力

B.相关的专业学历背景并通过岗位培训考核

C.熟悉店内所有药品位置

D.持有健康证明

3.药品经营企业销售处方药时，下列哪项是必须履行的义务？

A.向患者推荐价格较高的药品

B.要求患者提供身份证复印件

C.凭执业医师或执业助理医师处方销售

D.无需告知药品不良反应

（二）处方审核

4.处方前记中不包含下列哪项内容？

A.患者姓名

B.药品名称

C.临床诊断

D.开具日期

5.对处方用药适宜性进行审核时，不需要关注的是？

A.药品剂量是否符合规定

B.药品用法是否明确

C.药品生产厂家是否为知名品牌

D.有无重复用药现象

6.当发现处方存在用药不适宜时，执业药师应如何处理？

A.直接拒绝调配

B.自行修改后调配

C.及时与处方医师沟通，确认或修改处方

D.忽略不适宜之处，照常调配

（三）药品调剂与配发

7.“四查十对”是药品调剂工作的核心制度，其中“查药品”对应的“对”是？

A.对药名、剂型、规格、数量

B.对临床诊断

C.对科别、姓名、年龄

D.对药品性状、用法用量

8.药品出库时，应进行核对的关键信息不包括？

A.药品名称、规格

B.生产批号、有效期

C.药品价格

D.数量

（四）用药指导

9.向患者提供用药指导时，下列哪项不是必须告知的内容？

A.药品的用法用量

B.药品的不良反应及注意事项

C.药品的生产工艺

D.用药期间的特殊禁忌

10.当患者询问处方药是否可以自行调整剂量时，正确的做法是？

A.告知可以根据症状自行增减

B.建议严格按照处方医嘱服用，如需调整应咨询医师

C.表示不清楚，让患者自己决定

D.推荐加大剂量以加快疗效

（五）特殊管理药品

11.关于麻醉药品和第一类精神药品的销售管理，下列说法错误的是？

A.仅限经批准的药品零售连锁企业凭处方销售

B.处方保存年限较长

C.注射剂一般仅限于医疗机构内使用

D.可以采用网络销售方式

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二、判断题(对的打“√”，错的打“×”)

（一）法规与职责

1.处方药可以在大众媒体上发布广告。（）

2.药品经营企业应对其销售人员的处方药销售行为承担法律责任。（）

3.执业药师或其他依法经过资格认定的药学技术人员负责处方的审核和调配工作。（）

（二）处方审核

4.只要处方上有医师签名，即使药品用法用量明显超出常规，药师也应予以调配。（）

5.处方有效期一般为开具当日有效，特殊情况下需延长有效期的，由开具处方的医师注明有效期限，但有效期最长不得超过三天。（）

6.对于存在配伍禁忌或者超剂量的处方，药师有权拒绝调配，但无权要求医师更正或重新开具处方。（）

（三）药品调剂与配发

7.药品调配完成后，无需再次核对即可直接发给患者。（）

8.发药时，应向患者说明药品的用法用量和注意事项。（）

9.药品的最小包装破损，但内包装完好，仍可正常销售。（）

（四）用药指导

10.用药指导仅需告知患者药品的服用方法，无需解释原因。（）

11.对于老年患者，应特别注意用药剂量和用药间隔时间的指导。（）

12.患者咨询药品的副作用时，应尽量淡化处理，以免引起不必要的恐慌。（）

（五）特殊管理药品

13.第二类精神药品的处方保存年限与普通处方药相同。（）

14.销售含麻黄碱类复方制剂时，无需查验购买者身份证件。（）

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三、简答题

1.简述处方药销售前，销售人员应确认的主要事项。

2.请列举处方审核中“四查十对”的具体内容。

3.在向患者进行用药指导时，应包含哪些核心信息？请至少列举四项。

4.简述在处方药销售过程中，发现处方存在用药不适宜情况时的正确处理流程。

5.简述特殊管理药品（如麻醉药品、精神药品）在销售管理方面与普通处方药相比，有哪些更为严格的规定？（至少列举两点）

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参考答案与评分标准（供内部培训师使用）

（此处省略具体答案，实际应用中应根据试题内容提供详细、准