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跌倒应急预案

一、总则

（一）目的

为有效预防和妥善处置可能发生的跌倒事件，最大限度地减少因跌倒造成的人身伤害，保障相关人员的生命安全与身体健康，维护正常的工作、生活或运营秩序，特制定本预案。

（二）依据

本预案以国家相关法律法规及行业规范为指导，结合实际情况，旨在建立一套科学、规范、快速、有效的跌倒应急处置机制。

（三）适用范围

本预案适用于[可在此处根据实际情况填写具体场所或人群，例如：本单位全体员工、养老机构内老年人、医院住院患者等]在[指定区域或活动范围内]发生的各类跌倒事件的预防、应急处置及后续处理。

二、组织机构与职责

（一）应急领导小组

成立跌倒应急领导小组，由[相关负责人]任组长，成员包括[各相关部门负责人或关键岗位人员]。其主要职责为：

1.负责本预案的审定、修订和组织实施。

2.统一指挥和协调跌倒事件的应急处置工作。

3.决定启动和终止本预案。

4.负责向上级主管部门或相关机构报告事件情况（如需）。

5.负责应急资源的调配和保障。

（二）应急处置小组

在应急领导小组的领导下，设立应急处置小组，由[具体执行部门，如：医务室、安保部、护理部等]牵头，相关人员组成。主要职责为：

1.承担跌倒事件的现场初步判断、紧急救护和情况上报。

2.协助医护人员进行现场处置和转运。

3.负责事件现场的保护、证据收集与初步调查。

4.参与跌倒事件的原因分析、总结评估及改进措施的制定。

5.组织开展跌倒预防知识的宣传教育和应急技能培训。

三、预防与预警

（一）预防措施

预防是减少跌倒事件发生的根本。应从环境、人员、管理等多方面入手：

1.环境优化：

*保持地面干燥、清洁，及时清除积水、油污及障碍物。

*确保公共区域及通道照明充足，光线柔和。

*在湿滑区域（如卫生间、浴室）设置防滑垫、警示标识，并安装稳固扶手。

*合理摆放家具及设施，避免通道狭窄或有突出物。

2.人员关注：

*重点关注跌倒风险较高的个体，如[列举高风险人群特征，如：行动不便者、高龄者、服用特定药物者、视力障碍者等]。

*对高风险人群进行跌倒风险评估，并采取针对性的防护措施。

*鼓励穿着合脚、防滑的鞋具，避免穿着易绊倒的衣物。

3.管理与教育：

*定期开展跌倒预防知识的宣传和教育，提高全员安全意识。

*对相关照护人员或员工进行跌倒应急处理技能的培训，包括正确搬运、初步伤情判断等。

*建立定期巡查制度，及时发现并消除环境中的安全隐患。

*合理安排人力，确保对高风险人群的照护到位。

（二）预警机制

1.建立跌倒风险评估制度，对[相关人员]进行定期评估，识别潜在风险。

2.对存在跌倒风险的个体，应在其床头或相关区域放置醒目的警示标识，提醒照护人员加强关注。

3.鼓励个体及周围人员主动报告跌倒隐患或不适情况。

四、应急响应程序

（一）事件报告与启动

1.立即发现：任何人员发现跌倒事件，应立即赶赴现场，并根据情况大声呼救，寻求他人帮助。

2.初步判断：保持镇定，切勿立即强行搬动患者。首先观察跌倒者的意识、呼吸、面色等情况，询问有无疼痛、不适，并初步判断有无明显外伤、骨折等。

3.报告启动：立即向应急处置小组或相关负责人报告。报告内容包括：事发时间、地点、跌倒者身份、大致情况、已采取措施等。根据事件严重程度，由应急领导小组决定是否启动本预案及响应级别。

（二）现场处置

在确保自身安全的前提下，进行以下处置：

1.确保环境安全：移开周围可能造成二次伤害的物品，如有必要，设置警示标识，避免无关人员围观。

2.沟通与安抚：轻声呼唤跌倒者，给予心理安慰，稳定其情绪。

3.伤情评估与初步处理：

*意识清醒者：询问其跌倒过程、身体感受（如头痛、头晕、肢体疼痛、麻木等）。检查有无外伤、出血。如有轻微擦伤，可进行初步清洁消毒。若怀疑有骨折或脊柱损伤，切勿随意搬动，等待专业医护人员处理。

*意识不清或疑似昏迷者：立即拨打急救电话（如120）。将其平放，解开领口，头偏向一侧，防止呕吐物误吸。检查呼吸、脉搏，如呼吸心跳停止，立即进行心肺复苏。严禁喂食、喂水。

4.寻求专业医疗帮助：

*对于轻微跌倒，经初步判断无大碍，且跌倒者本人及家属（如有）同意，可在密切观察下，协助其缓慢起身至安全位置休息，并继续观察。

*对于意识不清、有明显外伤出血、怀疑骨折、头部受伤、出现抽搐、呕吐、剧烈疼痛或其他严重不适者，必须立即联系医疗急救机构或送往附近医院进行进一步诊治。

5.协助转运：在医疗人员到达后，配合其进行搬运和转运工作，提供必要的信息。

（三）后续处理

1.事件调查：应急处置小组应在事件发生后，及时对跌倒原因进行调查分析，包