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第一部分单选题(50题)

1、经营者的下列行为中，没有违反我国《消费者权益保护法》规定的是（）。

A.某书城规定“特殊商品，售出后概不退换”

B.某商家销售合同中载明“最终解释权归商家所有”

C.某网店声明“定制商品，不适用七日内无理由退货的规定”

D.顾客购买50元商品索要发票，经营者以“小额商品，不开发票”为由拒绝

【答案】：C

【解析】本题可根据《消费者权益保护法》的相关规定，对各选项内容逐一进行分析。根据《消费者权益保护法》规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。“特殊商品，售出后概不退换”这种规定排除了消费者在一定情况下退换商品的权利，属于对消费者不公平、不合理的规定，因此该内容无效，此行为违反了《消费者权益保护法》的规定。“最终解释权归商家所有”的声明，使得商家在合同解释上拥有绝对的主导权，排除了消费者对合同条款的公平解释权，这对消费者而言是不公平、不合理的，属于无效声明，违反了《消费者权益保护法》。根据《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。所以网店声明“定制商品，不适用七日内无理由退货的规定”，是符合法律规定的，没有违反《消费者权益保护法》。《消费者权益保护法》第二十二条规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。因此，经营者以“小额商品，不开发票”为由拒绝给顾客开具发票的行为，违反了《消费者权益保护法》的规定。综上，答案是“定制商品，不适用七日内无理由退货的规定”这一行为未违反《消费者权益保护法》规定。

2、一个国家或地区的社会总需求是指（）。

A.国内需求

B.国内需求与国外需求之和

C.企业需求与个人需求之和

D.全社会消费品需求

【答案】：B

【解析】一个国家或地区的社会总需求是指一定时期内一个国家或地区的社会各方对产品和劳务的有支付能力的需求总量。社会总需求包括两个部分，即国内需求和国外需求。国内需求涵盖了投资需求和消费需求，是国内经济主体对产品和劳务的需求；国外需求则是指国外市场对本国产品和劳务的需求，也就是产品和劳务的出口。所以社会总需求是国内需求与国外需求之和。国内需求只是社会总需求的一部分，不能完整代表社会总需求。企业需求与个人需求之和的表述没有涵盖社会总需求的完整范畴，且这种表述过于局限在主体层面，没有体现社会总需求的全面概念。全社会消费品需求主要侧重于消费方面，而社会总需求不仅包括消费需求，还包括投资需求以及国外需求等，表述过于片面。因此答案是国内需求与国外需求之和。

3、某年,电信公司投入了巨资改善网络通讯质量和网络覆盖区,结果当年用户增加了20%,但是利润却下降了10%。最可能的原因是()。

A.新增用户的消费总额较低

B.网络包年费大幅度降低

C.电信公司当年的管理提出了问题

D.电信公司为扩大网络覆盖区投入的资金过多

【答案】：D

【解析】文段指出电信公司投入巨资改善网络通讯质量和网络覆盖区，因此利润下降的原因很可能是为扩大网络覆盖区投入的资金过多。由于用户增加了，即使“新增用户消费总额较低”或“包年费大幅度降低”，利润仍然有可能上升。“管理提出了问题”和用户增加相矛盾。

4、一般情况下，洗衣机在正常工作时是非常平稳的。而关掉电源以后，洗衣机先是振动越来越剧烈，之后振动又逐渐减弱直至停止振动。对这一现象，下列解释正确的是：

A.正常工作时，洗衣机波轮的运转频率比洗衣机的固有频率大很多

B.正常工作时，洗衣机波轮的运转频率比洗衣机的固有频率小很多

C.正常工作时，洗衣机波轮的运转频率与洗衣机的固有频率相等

D.关掉电源后，洗衣机的固有振动频率发生了改变

【答案】：A

【解析】洗衣机正常工作平稳，关掉电源先振动加剧后减弱。正常时波轮运转频率比洗衣机固有频率大很多，关掉电源频率减小接近固有频率时发生共振，振动剧烈，随后远离固有频率振动减弱，所以该现象解释合理。

5、继承人的范围、继承顺序、代位继承以及遗产的分配原则均由法律直接规定的继承是（）。

A.