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加油卡业务办理证明

加油卡业务办理证明

证明编号：JYZ2023-0815-0012

一、证明基本信息

本证明由[中国石油天然气股份有限公司XX分公司]出具，旨在证明客户[张明]先生/女士于2023年8月15日在我公司办理加油卡业务的相关情况。本证明具有法律效力，可用于客户办理相关业务时作为有效凭证。

二、客户信息详情

客户姓名：张明

身份证号码：联系电话：电子邮箱：zhangming@

联系地址：北京市朝阳区建国路88号SOHO现代城A座2801室

客户类型：个人客户

客户等级：金卡会员

客户来源渠道：线上申请+线下办理

客户职业：企业高管

所属行业：信息技术

三、加油卡办理详情

3.1卡片信息

-卡号：6225881234567890

-卡片类型：中国石油昆仑记名卡

-卡片等级：金卡

-卡片有效期：2023年8月15日-2026年8月14日

-卡片状态：正常使用

-卡片外观：标准金色卡片，印有中国石油标志及客户姓名缩写

-卡片功能：加油消费、积分兑换、优惠活动参与、线上查询等

3.2业务办理明细

-办理时间：2023年8月15日14:30-15:45

-办理地点：中国石油北京朝阳路加油站

-办理人员：客户服务专员-李华（工号：CS2023056）

-业务类型：新开卡业务

-办理方式：现场办理

-业务流程：客户咨询→填写申请表→身份验证→信息录入→卡片激活→设置密码→初始充值→业务确认→资料归档

3.3账户信息

-账户类型：个人记名账户

-账户状态：正常

-账户余额：5,000.00元人民币

-累计消费：0.00元人民币

-累计充值：5,000.00元人民币

-累计积分：500积分

-账户安全等级：高级

-关联账户：无

-绑定手机：-绑定邮箱：zhangming@

-实名认证状态：已完成

3.4初始充值详情

-充值金额：5,000.00元人民币

-充值方式：现金充值

-充值时间：2023年8月15日15:20

-充值渠道：加油站现金柜台

-充值凭证号：C0876

-充值人员：收银员-王芳（工号：CS2023081）

-充值备注：新开卡初始充值

四、业务办理流程说明

4.1咨询阶段

客户于2023年8月15日14:30抵达中国石油北京朝阳路加油站，向客户服务专员李华咨询加油卡业务办理相关事宜。李华专员详细介绍了中国石油加油卡的各种类型、功能特点、优惠政策及办理流程，并根据客户需求推荐了适合的金卡产品。

4.2申请填写阶段

客户在李华专员的指导下，填写了《中国石油加油卡申请表》，内容包括个人基本信息、联系方式、地址、职业等，并签署了《中国石油加油卡服务协议》和《个人信息授权书》。

4.3身份验证阶段

客户出示了本人有效身份证件原件，李华专员通过身份证读卡器读取信息并与申请表信息进行比对，确认身份信息真实有效。同时，客户进行了人脸识别验证，进一步确保身份真实性。

4.4信息录入阶段

李华专员将客户信息录入中国石油加油卡管理系统，包括个人基本信息、联系方式、地址等，并为客户创建了加油卡账户。系统自动生成了唯一卡号，并分配了初始账户状态。

4.5卡片激活阶段

系统生成加油卡后，李华专员为客户激活卡片，并设置了初始交易密码（622588）。客户当场修改了交易密码，并确认了卡片激活成功。

4.6初始充值阶段

客户选择现金充值方式，充值金额为5,000元人民币。李华专员指导客户在充值柜台完成充值操作，充值成功后系统自动更新账户余额。

4.7业务确认阶段

充值完成后，李华专员为客户打印了加油卡业务办理确认单，内容包括卡号、账户余额、有效期、交易密码等重要信息，并请客户签字确认。同时，客户收到了短信通知，确认加油卡办理成功。

4.8资料归档阶段

李华专员将客户办理加油卡的所有资料进行整理归档，包括申请表、身份证复印件、服务协议