高层楼宇电梯口值守安保服务合同.docVIP

高层楼宇电梯口值守安保服务合同

高层楼宇电梯口值守安保服务合同

甲方（委托方）：[甲方全称]

统一社会信用代码：[甲方信用代码]

地址：[甲方注册/办公地址]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

乙方（受托方）：[乙方全称]

统一社会信用代码：[乙方信用代码]

地址：[乙方注册/办公地址]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

资质证书编号：[乙方保安服务许可证号]

第一条服务内容与范围

1.值守区域：甲方委托的[XX栋高层楼宇]（具体为1号楼大堂东/西电梯口、2号楼地下车库电梯口、3号楼顶层消防电梯口等，详见附件1《值守区域确认图》）。

2.值守时间：全年365天、每天24小时不间断值守，实行三班倒（每班8小时，具体班次见附件2《值守排班表》）。

3.值守人员要求：

-持有《保安员证》，无违法犯罪记录，年龄18-55周岁，身体健康（提供近3个月体检报告）；

-着装统一（乙方定制保安服，佩戴工牌），言行文明，服从管理。

4.具体服务事项：

-访客管理：核实进入电梯的访客身份（登记姓名、身份证号、来访事由、离开时间），禁止无登记访客进入；

-违规劝阻：

①劝阻电动自行车、电动摩托车及其电池进入电梯；

②劝阻易燃易爆、有毒有害等危险物品进入电梯；

③劝阻电梯超载（超过额定载客人数/载重），超员人员退出后方可放行；

④劝阻未牵绳宠物进入电梯（甲方规定需牵绳的情况）；

-应急处置：

①电梯困人时，1分钟内按下应急呼叫按钮通知维保单位（联系方式见附件3）及甲方现场管理人员；

②3分钟内到达被困电梯楼层，通过对讲系统安抚被困人员，禁止自行撬门；

③配合维保人员救援，记录事件经过（被困时间、人数、楼层、救援结果）；

-台账管理：每日登记《值守日志》（含访客记录、异常情况、交接事项），每月5日前提交甲方审核；

-交接手续：每班交接时核对人员在岗、设备完好、未处理事项，双方签字确认。

第二条服务标准

1.人员到岗率100%，无脱岗、离岗、睡岗（每发现1次扣罚当日服务费的20%）；

2.访客核实准确率≥99%，无因核实失误导致的安全隐患；

3.电梯困人应急响应时间≤3分钟，救援配合率100%；

4.《值守日志》完整率100%，无涂改、遗漏；

5.无因值守不当导致的电梯安全事故（如超载坠落、电动车进楼引发火灾等）。

第三条双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.权利：

-每月对乙方服务质量进行检查（抽查在岗情况、台账完整性、应急处置能力）；

-要求乙方对不合格服务在3日内整改，逾期未改可扣罚当月服务费的10%-30%；

-遇特殊情况（如装修、大型活动），提前24小时书面通知乙方调整值守要求。

2.义务：

-提供值守岗亭、对讲机、登记本、应急照明等必要设施（设施损坏由甲方维修）；

-承担值守区域的水电费用；

-按时支付服务费，配合乙方应急处置（如提供被困人员信息）。

（二）乙方权利义务

1.权利：

-获得约定的服务费，要求甲方提供必要的值守条件；

-拒绝甲方超出合同范围的不合理要求；

-因甲方原因导致服务中断，有权要求甲方赔偿损失。

2.义务：

-为值守人员购买雇主责任险（保额50万元/人）和公众责任险（保额100万元/事故），并将保单复印件提交甲方；

-每月对值守人员进行1次培训（含电梯应急处置、消防知识、访客礼仪），留存培训记录；

-承担值守人员的工资、社保、福利、装备费（服装、对讲机电池等）；

-发生安全事故时，1小时内书面报告甲方，并配合调查处理，承担因自身过错导致的全部损失。

第四条服务费及支付

1.服务费标准：每人每月[XX元]，共[X名]值守人员，每月总服务费[XX元]（含人员工资、社保、培训、责任险、管理费，不含甲方提供的设施费）。

2.支付方式：甲方于每月[10日前]通过银行转账支付上月服务费，乙方须提供合法有效的增值税发票。

3.费用调整：服务满1年后，双方可根据当地最低工资标准、物价指数协商调整服务费，调整幅度不超过10%（需书面确认）。

第五条服务期限

1.本合同期限自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止，共[12个月]。

2.试用期为前1个月，甲方可评估服务质量，试用期内不合格可解除合同，按实际天数支付服务费（日服务费=月服务费÷30）。

3.合同期满前30天，双方协商续签，未续签则合同自动终止。

第六条违约责任

1.甲方违约：

-逾期支付服务费，每逾期1天按应付金额的0.5‰支付违约金；逾期超过15天，乙方有权解除合同，甲方须支付3个月服务费作为违约金。

-未提供必要设施导致服务中断，按中断天数扣减服务费（日扣减额=月服务费÷30），并赔偿乙方损失。

2.乙方违约：

-值守人员脱岗、离岗、睡岗，每次扣罚[200元]；连续3次出现此类情况，甲方有权解除合同。

-因应急处置不当导致电梯困人伤亡事故，乙方承担全