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地铁保安专业试题及答案

一、单选题（共20题，每题1分，共20分。每题只有一个正确选项，请将正确答案的序号填在括号内）

1.地铁保安的日常工作核心职责是（）。

A.乘客问询解答

B.站台秩序维护与安全防范

C.车站卫生清洁

D.票务辅助服务

2.根据《保安服务管理条例》，保安员在执勤时应当着装整齐，佩戴（）。

A.个人名牌

B.保安员证

C.单位标识

D.以上都是

3.地铁车站内发现无人认领的可疑包裹，保安员首先应当（）。

A.打开检查

B.立即移至角落

C.设置警示区域并报告车站控制室

D.等待乘客认领

4.乘客在车厢内发生晕倒，保安员到达现场后，第一步应（）。

A.立即进行心肺复苏

B.疏散围观乘客，保持空气流通

C.询问乘客病史

D.报告调度并联系医护人员

5.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，扰乱车站秩序、影响车站设施正常使用的，可处（）。

A.警告或者200元以下罚款

B.500元以下拘留

C.1000元以下罚款

D.批评教育

6.地铁保安在查验乘客身份证件时，应当遵循的原则是（）。

A.主动强制查验

B.经公安机关授权或遇可疑情况时查验

C.每位乘客都必须查验

D.随机抽查

7.遇到乘客携带易燃易爆物品进站，保安员应当（）。

A.没收物品并批评

B.拒绝其进站并报告公安机关

C.让乘客签署安全承诺书后放行

D.仅提醒注意

8.地铁火灾应急演练中，保安员引导乘客疏散的正确方向是（）。

A.任意出口

B.火势蔓延方向的相反方向

C.站台两端

D.闸机口

9.保安员在执勤时发现精神异常人员可能危害他人安全，应当（）。

A.制止其行为并报告公安机关

B.说服其离开车站

C.联系其家属接回

D.置之不理

10.根据《城市轨道交通运营管理规定》，乘客携带物品重量超过（）公斤的，应当主动配合车站工作人员引导。

A.10

B.20

C.30

D.40

11.地铁保安在处理乘客纠纷时，应当优先（）。

A.分清责任，批评过错方

B.隔离双方，避免冲突升级

C.要求过错方赔偿

D.记录双方信息后放行

12.以下属于地铁保安有权制止的行为是（）。

A.乘客未佩戴口罩

B.乘客在车厢内吃食物

C.乘客携带大件行李

D.乘客强行冲闸

13.地铁车站发生恐怖袭击事件时，保安员的首要任务是（）。

A.抓击袭击者

B.疏散乘客并报告公安机关

C.使用灭火器反击

D.关闭所有出入口

14.保安员在夜间执勤时，发现站内有可疑人员在轨道旁逗留，应当（）。

A.立即上前驱离

B.打开手电筒警示并报告控制室

C.等待巡逻民警处理

D.用对讲机呼叫同事支援

15.根据《保安服务管理条例》，保安员不得有下列行为（）。

A.检查可疑物品

B.限制他人人身自由

C.维护秩序

D.疏导人流

16.地铁列车进站时，保安员应当在站台（）位置值守。

A.两端

B.中部

C.列车车门处

D.闸机旁

17.乘客投诉保安员服务态度差，保安员应当（）。

A.与乘客争执

B.记录投诉内容并报告上级

C.要求乘客出示证据

D.直接挂断投诉

18.地铁保安在协助公安机关工作时，应当（）。

A.独立执法

B.服从公安机关的指挥和调度

C.拒绝协助复杂案件

D.自行决定处置措施

19.以下不属于地铁保安日常巡查重点区域的是（）。

A.站厅

B.出入口

C.办公室

D.消防通道

20.地铁保安的职业道德要求不包括（）。

A.诚实守信

B.文明执勤

C.利益至上

D.廉洁自律

二、多选题（共10题，每题2分，共20分。每题有多个正确选项，请将正确答案的序号填在括号内，多选、少选、错选均不得分）

1.地铁保安在火灾事故中的应急职责包括（）。

A.立即启动火灾报警系统

B.引导乘客沿安全疏散通道撤离

C.使用灭火器初期灭火

D.关闭车站通风系统

2.以下属于地