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2025年国际贸易公司管理规章制度汇编

前言

本规章制度汇编（以下简称“汇编”）旨在为公司全体员工提供清晰、规范的行为指引与操作准则，确保公司各项业务活动有序、高效、合规开展。随着全球贸易环境的不断演变与公司业务的持续拓展，我们面临着新的机遇与挑战。本汇编基于国家现行法律法规、行业通行惯例，并结合公司自身发展战略与管理实践，经过审慎修订与完善而成，是公司治理体系的重要组成部分。

全体员工均有义务认真学习、严格遵守本汇编的各项规定。各级管理人员应率先垂范，带头执行，并负责对下属员工进行宣贯与监督。本汇编的有效实施，是保障公司稳健运营、提升核心竞争力、实现可持续发展的基石。

本汇编将根据国家政策调整、市场环境变化及公司发展需要进行动态修订。希望通过全体同仁的共同努力，将制度要求内化为行为自觉，共同营造一个规范、透明、积极向上的工作氛围。

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第一篇总则

第一章总则

第一条制定目的与依据

为建立现代企业管理制度，规范公司组织和行为，保护公司、股东、员工及相关方的合法权益，提高运营效率与经济效益，防范经营风险，依据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国对外贸易法》及其他相关法律法规，结合公司实际情况，制定本汇编。

第二条适用范围

本汇编适用于公司及所属各部门、分支机构的全体员工，以及代表公司从事对外业务活动的兼职人员、实习人员等。公司的各项业务活动及内部管理均应遵循本汇编的规定。

第三条基本原则

（一）合规守法原则：严格遵守国家法律法规、行业监管要求及国际通行规则。

（二）战略导向原则：制度建设服务于公司整体发展战略和经营目标。

（三）效率优先原则：优化流程，明确权责，提升管理效率和运营效益。

（四）风险控制原则：建立健全内控体系，有效识别、评估和应对各类风险。

（五）公平公正原则：制度面前人人平等，保障员工合法权益，激发团队活力。

（六）持续改进原则：根据内外部环境变化，定期评估制度有效性，适时修订完善。

第四条管理机构与职责

公司管理层是制度建设的决策机构，负责审批重要规章制度。各职能部门是制度的归口管理部门，负责相关制度的起草、修订、解释、培训及监督执行。人力资源部负责制度的统一编号、发布与归档管理。全体员工对制度的执行情况有监督、建议和报告的权利与义务。

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第二篇核心业务管理

第二章市场开发与客户管理

第五条市场调研与开发

市场部应定期开展国际市场调研，分析目标市场的政治经济环境、法律法规、文化习俗、市场需求及竞争格局，为公司市场开发策略提供依据。市场开发应结合公司优势产品与服务，制定阶段性目标与实施方案，积极拓展新市场、新领域。

第六条客户开发与评估

客户开发应遵循合规、审慎原则。业务部门在开发新客户时，须收集客户基本信息，进行背景调查与资信评估。建立客户准入标准，对重要客户实行分级管理。禁止与列入国际制裁名单、有不良商业记录或高风险的客户建立业务往来。

第七条客户关系维护

建立健全客户档案，动态更新客户信息。定期与客户进行沟通，了解其需求变化，提供优质服务，维护长期稳定的合作关系。对客户的投诉与建议应及时处理与反馈，持续提升客户满意度。

第八条客户信用管理

根据客户资信评估结果，授予相应的信用额度与结算方式。严格监控客户应收账款回款情况，对逾期账款及时预警并采取追收措施。定期复核客户信用状况，必要时调整信用政策。

第三章合同管理

第九条合同的订立

对外经济合同（包括但不限于买卖合同、代理合同、运输合同、保险合同等）的订立应遵循平等互利、协商一致、诚实信用的原则。合同内容应明确、具体，主要条款完备，符合相关法律法规及国际贸易惯例。

第十条合同评审与审批

建立合同评审机制。所有对外合同在正式签署前，须经过业务部门、法务部门（或外聘法律顾问）及财务部门的联合评审，重点关注合同标的、价格、数量、质量、交付期、付款方式、违约责任、争议解决方式等核心条款。合同审批应按照公司授权权限逐级报批，未经审批不得签署。

第十一条合同履行与跟踪

合同签订后，业务部门为合同履行的第一责任人，负责跟踪合同执行情况，确保按时、按质、按量履行合同义务。对合同履行过程中出现的变更、违约或不可抗力等情况，应及时上报并采取应对措施，必要时启动合同变更或解除程序。

第十二条合同档案管理

合同原件及相关附件、评审记录、往来函电等资料应及时交档案室归档保存。建立合同台账，对合同的签订、履行、变更、终止等情况进行登记与统计分析。合同档案的查阅、复制需履行审批手续。

第四章供应链管理与采购

第十三条供应商管理

采购部负责供应商的开发、评估、选择与管理。建立供应商准入、评价与淘汰机制，优先选择资质齐全、信誉良好、质量稳定、价格合理、具有可持续发展能力的供应商。对关键供应商应进行实地考察。

第十四条采购计划与实施

采购应