2022年-2025年房地产经纪人之业务操作通关提分题库及完整答案.docxVIP

2022年-2025年房地产经纪人之业务操作通关提分题库及完整答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.房地产经纪人在带看过程中，以下哪项行为是不恰当的？()

A.主动向客户介绍房源的优点和周边配套设施

B.在带看过程中与客户保持适当的距离

C.在带看过程中主动与客户建立良好的沟通

D.在带看过程中向客户展示自己的专业知识和经验

2.以下哪项不属于房地产经纪人职业道德规范的内容？()

A.诚实守信

B.公平竞争

C.坚决抵制欺诈行为

D.争取客户最大利益

3.在签订房地产买卖合同时，以下哪项条款是必须的？()

A.房源信息条款

B.交易价格条款

C.付款方式条款

D.以上都是

4.房地产经纪人发现客户提供的身份证明材料存在虚假情况，应如何处理？()

A.忽略不报

B.向客户说明情况，要求其提供真实材料

C.将情况告知客户，由客户自行处理

D.将情况告知公司，由公司处理

5.以下哪项不属于房地产经纪机构设立的条件？()

A.有固定的经营场所

B.有符合规定的注册资本

C.有至少5名注册房地产经纪人

D.有至少10名注册房地产经纪人

6.在房地产交易过程中，以下哪项行为属于不正当竞争？()

A.主动向客户介绍房源的优点和周边配套设施

B.在带看过程中与客户保持适当的距离

C.暗中降低交易价格，吸引客户

D.争取客户最大利益

7.房地产经纪人应当如何处理客户投诉？()

A.忽略客户的投诉

B.耐心倾听客户的投诉，并积极寻求解决方案

C.将客户的投诉转嫁给其他同事

D.将客户的投诉报告给公司领导

8.以下哪项不属于房地产经纪服务合同的主要内容？()

A.房源信息

B.交易价格

C.付款方式

D.合同解除条件

9.房地产经纪人发现房源存在质量问题，应如何处理？()

A.隐瞒不报

B.通知客户，要求其自行处理

C.通知客户，并协助其处理

D.将情况告知公司，由公司处理

10.以下哪项不属于房地产经纪人职业风险？()

A.法律风险

B.财务风险

C.市场风险

D.职业道德风险

二、多选题(共5题)

11.房地产经纪人在带看房源时，以下哪些行为是正确的？()

A.事先了解房源的基本信息

B.在带看过程中向客户展示房源的优点

C.主动向客户介绍周边配套设施

D.忽略客户的问题和需求

12.在签订房地产买卖合同时，以下哪些条款是必须的？()

A.房源信息条款

B.交易价格条款

C.付款方式条款

D.合同解除条款

E.佣金条款

13.房地产经纪人在面对客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.耐心倾听客户的投诉

B.记录投诉的具体内容

C.分析投诉原因，并提出解决方案

D.将投诉转嫁给其他同事

E.及时反馈处理结果给客户

14.以下哪些情况属于房地产经纪机构设立的条件？()

A.有固定的经营场所

B.有符合规定的注册资本

C.有至少5名注册房地产经纪人

D.有完善的内部管理制度

E.有良好的市场声誉

15.房地产经纪人在提供服务过程中，以下哪些行为是违反职业道德的？()

A.收取不合理的佣金

B.向客户隐瞒房源的真实情况

C.主动介绍与自身利益相关的房源

D.未经客户同意，泄露客户信息

E.在带看过程中对客户进行人身攻击

三、填空题(共5题)

16.房地产经纪人在带看房源时，应首先向客户展示房源的哪些信息？

17.房地产经纪服务合同中，关于佣金支付方式的条款应明确约定哪些内容？

18.在房地产交易过程中，若发生争议，房地产经纪人应首先采取的措施是？

19.房地产经纪人发现客户提供的身份证明材料存在虚假情况时，应如何处理？

20.房地产经纪机构设立时，必须具备的条件之一是？

四、判断题(共5题)

21.房地产经纪人在带看房源时，可以向客户透露其他客户的报价信息。()

A.正确B.错误

22.房地产经纪服务合同在签订后，任何一方不得随意更改合同内容。()

A.正确B.错误

23.房地产经纪人发现客户提供的身份证明材料存在虚假情况时，可以自行处理。()

A.正确B.错误

24.房地产经纪机构在设立时，不需要具备一定数量的注册房地产经纪人。()

A.正确B.错误

25.房地产经纪人在带看房源时，必须向客户展