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科学发展、精细管理、执行能力！内部培训师管理体系深圳欧某著名企业2010年6月10日

中国某著名企业说明书书职位基本信息职位名称培训师职位编号直接主管所属职级管理幅度所属部门职责概述协助制定培训计划，开发培训课程，按计划实施培训，达到所拟订的培训目标。主要工作内容1.培训需求调查，发掘某著名企业公司内在的培训需求；2.协助人力资源部门编制培训规划；岗位职责3.制定与实施专项培训计划；4.在公司原有培训教材的基础上，开发培训课题，编制培训教材及培训课件；5.跟踪外某省市场变化，发掘并利用外部培训资源；6.不断创新培训课程，开发新课程，讲授培训课程；7.设计学员乐于接受的培训形式和方法；8.设计培训评估体系并组织或协助评估培训效果。职位要求教育水平及人力资源、管理或相关专业本科以上学历，专业功底扎实。工作经历身体素质个人形象较好，具接受过现代人力资源管理技术、雇员培训与开发、职业教育与课程开发等方面的培训。素沟通能力具备较强的与公司各级人员沟通的能力，发现公司深层次培训需求。掌握中国某著名企业的基本运营模式，熟悉某著名企业业务；熟练制定某著名企业公司培训课程及业务技能规划及培训课件；较强的某著名企业公司业务及服务分析能力及对应的课程研发能力；熟练使用各种办公软件。培训经历质技能专业知识具备人力资源管理知识；能够熟练使用现代培训工具。其它要求具备敬业精神、团队精神；优秀的口头和书面表达能力；良好的沟通能力。中国某著名企业指能够结合某著名企业通信服务业的发展要求，研究开发针对中国某著名企业实际需要的培训项目，以及根据中国某著名企业经营、管理的需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目与培训课程，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和培训执行活动的人员。

中国某著名企业模式说明：国某著名企业员工兼职的方式。归属其原有单位及部门管理，在培训业务上归属某省市、自治区某省市公司（以下某省市公司”）人力资源部培训中心管理。任务采用项目管理模式。理组织培训中某省市场部门客服部门……培训项目培训目标－本部门工作－本部门日常工作－培训准备及培训执行工作－本部门日常工作－培训组织工作－培训评估工作－培训准备及培训执行工作部门功能目标

目录前言：中国某著名企业说明书及管理组织模式?拔流程图选聘?拔作业程序书?拔管理规范?拔表单应用?证流程图?证作业程序书?证管理规范?应用受训及认证培训执行资质年审?流程图?作业程序书?管理规范?表单应用?流程图?作业程序书?管理规范?表单应用说明：本管理体系作为中国某著名某省市公司准化体系文件，每某省市公司培训中心修订一次，在修订过程中，需要征求各级分公司培训师的建议与意见，加以整合，不断完善。每年12月上旬，由培训中心组织司领导研讨年度培训执行情况，时间为工作日5天，修订完成后，某省市各级公司于次年1月1日起执行。

一、选聘1、拔作业流程图拔作业流程图省公司人力资源部培训中心省公司各部门各分公司人力资源部人事行政主管副总相关表单及文件拟定内训师选聘说明书内训师选聘说明书培训中心发文某省市公司各部门、发文各分公司人力资源部某省市公司精神，鼓励优秀员工踊跃报名将初选名单及其个人简某省市公司培训中心个人简历表初审标准初步审核否合格列入后备师资库是F组织面试合格面试通知书否是不同意审核批准同意受训

2、拔作业程序书2.1.目的规范中国某著名企业作业，保证质。2.2.范围本公司及相关事务的处理，悉依本程序办理。2.3.权责2.3某省市公司人力资源部培训中心：负责拔的组织实施工作。2.3.2.各分公司人力资源部：负某省市公司推行神，并组织各分公司的工作。2.3.3.各某省市场、运建、财务、客户服务、人资、网络、研发、数据等）某省市公司人力资源部培训中心拟定工作经历要求及专业深度要求。2.4.作业内容2.4.1.拟定书省公司人力资源部培训中心依据书的部分要求及公司拟定书，书的内容架构主要包括：1）推行义2）、利3）竞聘人员的工作经历要求4）竞聘人员专业深度要求5）竞聘人员的基本身体素质及语言能力要求6）竞聘人员投入培训工作的职业热情要求7）个人简历表2.4某省市公司培训中心拟定某省市公司各部门及某省市分公司人力资源部，书作为发文附件。2.4某省市公司各部门某省市分公司人力资源部认某省市公司培训中心的文件精神，鼓励优秀员工竞聘培训师。2.4某省市公司各部门某省市人力资源部在收到文件5个工作日内，将竞聘者名单及个人简历通过电子邮件的形某省市公司人力资源部。

2.4某省市公司培训中心对竞聘人员进行初步审核，初审标准参照培训师选聘说明书。如果初审合格，通过电话通知本人，并发放面试通知书。如果初审不合格，则将该竞聘者列入