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购物中心节假日营销策划师岗位招聘考试试卷及答案

试题部分

一、填空题（共10题，每题1分）

1.购物中心节假日营销核心目标之一是提升______，刺激消费转化。

2.常用线上引流工具包括微信公众号、抖音、______等。

3.会员专属活动主要提升______率和复购率。

4.节假日活动预热周期一般建议提前______周。

5.异业合作常见对象含教育机构、______、影院等。

6.活动效果核心数据指标有到店人数、客单价、______等。

7.春节营销贴合主题多围绕______、团圆。

8.线下活动常见形式含快闪店、______、亲子体验等。

9.活动复盘需分析实际数据与______的差距。

10.节假日营销需提前制定______方案。

二、单项选择题（共10题，每题2分）

1.不属于节假日营销核心目标的是（）

A.提升销售额B.增加会员量C.降低运营成本D.提升品牌曝光

2.春节最贴合的主题方向是（）

A.青春潮流B.阖家团圆C.运动竞技D.科技体验

3.吸引亲子客群最优的异业合作方是（）

A.数码卖场B.教育机构C.建材市场D.汽车4S店

4.预热裂变传播常用方式是（）

A.电视广告B.社群转发集赞C.报纸宣传D.户外大牌

5.衡量传播效果的指标是（）

A.客单价B.到店率C.阅读/转发量D.复购率

6.适合年轻客群的活动是（）

A.亲子手工B.老年广场舞C.街头liveD.传统庙会

7.异业合作不包括的作用是（）

A.拓展客群B.降低成本C.提升话题性D.减少竞争

8.人流拥堵优先措施是（）

A.关闭入口B.增派人手疏导C.取消活动D.涨价限流

9.会员专属权益不包括（）

A.积分抵现B.优先入场C.专属折扣D.强制消费

10.属于“小长假”的节日是（）

A.元旦B.春节C.五一D.中秋节

三、多项选择题（共10题，每题2分）

1.节假日营销需考虑的因素含（）

A.目标客群特征B.竞品活动动态C.预算分配D.政策限制

2.购物中心常用线上渠道有（）

A.微信公众号B.抖音C.小红书D.微博

3.复盘核心数据含（）

A.到店人数B.客单价C.转化率D.复购率

4.常见促销形式有（）

A.满减B.买一送一C.积分兑换D.限时折扣

5.异业合作优势含（）

A.资源互补B.客群拓展C.成本分摊D.话题升级

6.亲子活动形式含（）

A.手工市集B.儿童乐园体验C.亲子农场D.街舞比赛

7.应急场景含（）

A.人流拥堵B.设备故障C.安全事故D.天气突变

8.会员体系作用含（）

A.提升复购B.精准触达C.增加粘性D.降低获客成本

9.主题设计原则含（）

A.贴合节日属性B.覆盖目标客群C.具备话题性D.无需结合品牌定位

10.线下引流方法含（）

A.主题装置B.异业联合券C.入口标识D.线上直播

四、判断题（共10题，每题2分）

1.节假日营销只需关注销售额，无需考虑体验。（）

2.异业合作能拓展客群边界。（）

3.预热周期越长效果越好。（）

4.会员活动提升复购率明显。（）

5.春节适合“青春潮流”主题。（）

6.复盘只需分析数据，无需用户反馈。（）

7.人流拥堵关闭入口最有效。（）

8.异业合作可分摊成本。（）

9.客单价是转化核心指标之一。（）

10.活动需结合目标客群特征。（）

五、简答题（共4题，每题5分）

1.简述购物中心节假日营销的核心目标。

2.如何设计节假日活动引流机制？

3.简述活动复盘的关键步骤。

4.异业合作在节假日营销中的作用是什么？

六、讨论题（共2题，每题5分）

1.针对“五一劳动节”，设计活动主题及核心内容（覆盖不同客群）。

2.活动当天人流远超预期，出现拥堵、体验差，如何应急处理？

答案部分

一、填空题答案

1.销售额

2.小红书（或微博）

3.转化

4.1-2

5.儿童乐园（或影院）

6.转化率（或复购率）

7.年味

8.亲子体验（或快闪店）

9.目标数据

10.应急

二、单项选择题答案

1.C2.B3.B4.B5.C6.C7.D8.B9.D10.C

三、多项选择题答案

1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD

6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABCD

四、判断题答案

1.×2.√3.×4.√5.×6.×7.×8.√9.√10.√

五、简答题答案

1.核心目标：①提升销售额（促销刺激消费）；②增加会员量（专属权益吸引注册）；③提升品牌曝光（话题活动引发传播）；④强化客群粘性（亲子/家庭活动培养习惯）；⑤拓展异业资源（合作互补客群）。

2.引流机制：①线上：提前1-2周用抖音/微信推预热视频（抽免单、裂变），社群精准触达；②线下：入口设主题装置，异业发联合券；③到店转化：送小礼品（钥匙扣），热门区设线上取号；④会员专属：推送个性化活动提醒。

3.复盘步骤：①数据