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- 2026-02-08 发布于陕西
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旅游公共服务设施规划标准
本标准旨在指导旅游目的地建设完善的公共服务体系。合理规划厕所、驿站等设施,提升游客体验。
旅游公共服务设施概述
1
定义与价值
旅游公共服务设施是支撑旅游活动的基础条件。它们直接影响游客体验质量和停留时间。
2
主要类型
包括厕所、驿站、信息中心、标识系统、休息区等多种设施。满足游客多层次需求。
3
建设意义
完善的设施体系能提升目的地形象,增强游客满意度。也能促进当地经济发展。
规划原则
1
游客需求导向
以游客实际需求为核心
2
合理布局优化
科学配置各类设施
3
环境融合特色
尊重自然与文化特色
规划应坚持以人为本,注重游客体验。设施布局需遵循科学合理、便捷高效的原则。同时应与环境和谐共生,彰显地方特色。
用地规划标准
设施类型
建议用地比例
选址要求
厕所
2-3%
人流密集处
驿站
5-8%
交通便利处
信息中心
3-5%
入口区域
停车场
10-15%
出入口附近
休息区
5-10%
景点附近
用地规划应考虑游客流量、停留时间和活动特点。设施布局要便于游客识别和使用。
厕所规划标准
数量配置
每千人次配置2-3个厕所单元。高峰期应增加移动厕所。男女厕位比例为1:2。
建设规模
一般厕所建筑面积30-50平方米。根据客流量可适当调整。单个厕位使用面积不小于1.2平方米。
布局原则
厕所间距不超过500米。应设在游览线路和人流集中区。入口处、停车场、休息区附近必设。
旅游驿站规划标准
核心功能定位
提供休息、餐饮、信息咨询、简易医疗、购物等多元服务。成为游客体验枢纽。
规模等级划分
分为小型(50-100㎡)、中型(100-300㎡)、大型(300㎡以上)三级。根据客流量和区位确定。
空间布局要求
应设在交通便利、景区入口或主要节点处。间距不超过5公里。应与周边环境协调。
其他配套设施规划
停车场
应靠近主要出入口。每百名游客配置3-5个停车位。设置明确的交通指引系统。
观景平台
设在视野开阔处。面积根据预计同时使用人数确定。需有安全防护措施。
休息区
沿游览线每500米设置一处。提供座椅、遮阳和饮水设施。宜利用自然地形。
无障碍设计要求
通道设计
主要通道宽度不小于1.5米
1
标识系统
含盲文和触摸导向
2
特殊设施
轮椅坡道坡度不超过1:12
3
服务空间
每处必设无障碍厕所
4
无障碍设计应贯穿设施规划全过程。考虑老人、儿童、残障人士等特殊群体需求。提供全方位无障碍体验。
智慧化与信息化建设
智能导览
利用AR技术构建虚拟导览系统。集成景点介绍、路线规划和实时信息推送功能。
信息屏幕
在主要节点设置触摸式信息屏。提供多语言服务和紧急求助功能。
移动应用
开发景区专属APP。整合预订、导航、评价等功能。提供离线地图下载选项。
实施与管理建议
分期建设
根据紧急程度和资金状况分阶段实施。优先建设厕所、驿站等基础设施。
运营维护
建立专职管理团队。制定日常检查和维护计划。实施设施养护责任制。
持续优化
定期收集游客反馈。根据实际使用情况进行调整。与时俱进更新设施功能。
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