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  • 2026-02-08 发布于陕西
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旅游公共服务设施规划标准本标准旨在指导旅游目的地建设完善的公共服务体系合理规划厕所驿站等设施提升游客体验29课件讲解.pptx

旅游公共服务设施规划标准

本标准旨在指导旅游目的地建设完善的公共服务体系。合理规划厕所、驿站等设施,提升游客体验。

旅游公共服务设施概述

1

定义与价值

旅游公共服务设施是支撑旅游活动的基础条件。它们直接影响游客体验质量和停留时间。

2

主要类型

包括厕所、驿站、信息中心、标识系统、休息区等多种设施。满足游客多层次需求。

3

建设意义

完善的设施体系能提升目的地形象,增强游客满意度。也能促进当地经济发展。

规划原则

1

游客需求导向

以游客实际需求为核心

2

合理布局优化

科学配置各类设施

3

环境融合特色

尊重自然与文化特色

规划应坚持以人为本,注重游客体验。设施布局需遵循科学合理、便捷高效的原则。同时应与环境和谐共生,彰显地方特色。

用地规划标准

设施类型

建议用地比例

选址要求

厕所

2-3%

人流密集处

驿站

5-8%

交通便利处

信息中心

3-5%

入口区域

停车场

10-15%

出入口附近

休息区

5-10%

景点附近

用地规划应考虑游客流量、停留时间和活动特点。设施布局要便于游客识别和使用。

厕所规划标准

数量配置

每千人次配置2-3个厕所单元。高峰期应增加移动厕所。男女厕位比例为1:2。

建设规模

一般厕所建筑面积30-50平方米。根据客流量可适当调整。单个厕位使用面积不小于1.2平方米。

布局原则

厕所间距不超过500米。应设在游览线路和人流集中区。入口处、停车场、休息区附近必设。

旅游驿站规划标准

核心功能定位

提供休息、餐饮、信息咨询、简易医疗、购物等多元服务。成为游客体验枢纽。

规模等级划分

分为小型(50-100㎡)、中型(100-300㎡)、大型(300㎡以上)三级。根据客流量和区位确定。

空间布局要求

应设在交通便利、景区入口或主要节点处。间距不超过5公里。应与周边环境协调。

其他配套设施规划

停车场

应靠近主要出入口。每百名游客配置3-5个停车位。设置明确的交通指引系统。

观景平台

设在视野开阔处。面积根据预计同时使用人数确定。需有安全防护措施。

休息区

沿游览线每500米设置一处。提供座椅、遮阳和饮水设施。宜利用自然地形。

无障碍设计要求

通道设计

主要通道宽度不小于1.5米

1

标识系统

含盲文和触摸导向

2

特殊设施

轮椅坡道坡度不超过1:12

3

服务空间

每处必设无障碍厕所

4

无障碍设计应贯穿设施规划全过程。考虑老人、儿童、残障人士等特殊群体需求。提供全方位无障碍体验。

智慧化与信息化建设

智能导览

利用AR技术构建虚拟导览系统。集成景点介绍、路线规划和实时信息推送功能。

信息屏幕

在主要节点设置触摸式信息屏。提供多语言服务和紧急求助功能。

移动应用

开发景区专属APP。整合预订、导航、评价等功能。提供离线地图下载选项。

实施与管理建议

分期建设

根据紧急程度和资金状况分阶段实施。优先建设厕所、驿站等基础设施。

运营维护

建立专职管理团队。制定日常检查和维护计划。实施设施养护责任制。

持续优化

定期收集游客反馈。根据实际使用情况进行调整。与时俱进更新设施功能。

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