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2025年物业管理师考试备考班讲义

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列选项中，只有一项符合题意，请将正确选项的代表字母填写在答题卡相应位置。每题1分，共20分）

1.物业管理的基本特征不包括（）。

A.服务性B.经营性C.管理性D.政治性

2.根据我国《民法典》规定，业主大会会议作出决议，应当经专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。表决时，应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。该规定体现的是业主大会表决的（）原则。

A.自愿B.公平C.大多数D.协商

3.在物业管理活动中，物业服务企业与其选聘的专项服务企业之间的关系是（）。

A.甲乙方B.监督与被监督C.平级协作D.管理与被管理

4.业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，相关行政管理部门应当（）。

A.责令限期改正B.宣布无效C.取消其资格D.罚款

5.下列关于前期物业管理的表述，错误的是（）。

A.前期物业服务合同由建设单位与物业服务企业签订

B.前期物业服务合同可以约定不成立业主大会的情况

C.前期物业服务期限最长不超过三年

D.前期物业服务合同终止后，业主大会选聘的新物业服务企业应与业主委员会签订物业服务合同

6.物业服务收费的制定和调整，应当遵循（）的原则。

A.公开、公平、公正B.公开、公平、合理C.公平、合理、公开D.公平、公开、合法

7.住宅小区的共用部位、共用设施设备的大修和改扩建工程，由（）提出方案，报有关部门审批。

A.业主B.物业服务企业C.建设单位D.业主大会

8.物业服务企业应当建立健全的档案管理制度，保管期限不少于（）年。

A.5B.10C.15D.20

9.在物业管理活动中，物业服务企业应当依法履行安全防范义务，但（）。

A.对业主的人身、财产安全承担无限责任B.只对合同约定的区域和事项负责

C.可以将安全防范义务全部委托给业主D.无需承担任何安全责任

10.下列关于物业承接查验的表述，错误的是（）。

A.建设单位应当向物业服务企业移交物业管理相关资料

B.承接查验应当形成书面记录

C.承接查验不合格的，物业服务企业不得接管

D.承接查验只需在项目竣工验收后进行一次

11.物业管理区域内，禁止下列行为，但（）不属于。

A.高空抛物B.占用、堵塞消防通道C.未经同意饲养大型犬D.堆放个人杂物

12.业主委员会应当自选举产生之日起（）日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案。

A.10B.15C.20D.30

13.业主对物业服务企业提出建议和要求，物业服务企业应当（）。

A.忽略B.告知不属于其职责范围C.予以听取，并经论证后予以答复D.罚款

14.物业服务合同是物业服务企业与其他（）就物业服务事项签订的合同。

A.业主B.使用人C.业主或使用人D.建设单位

15.下列关于物业维修资金的表述，正确的是（）。

A.只能用于共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造

B.可以随意挪作他用C.由物业服务企业自主决定使用D.业主个人维修资金属于其私有财产

16.对物业服务合同纠纷，当事人可以向（）申请调解。

A.人民法院B.业主委员会C.物业所在地的街道办事处、乡镇人民政府D.物业服务企业上级主管部门

17.物业服务企业应当按照规定，定期将管理费收支情况向（）公布。

A.业主委员会B.业主C.物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门D.财政部门

18.在物业管理活动中，强调“以人为本”理念，其核心是（）。

A.尊重业主的私有财产权B.提供优质高效的物业服务C.维护业主的合法权益D.促进社区和谐

19.智能化物业管理系统的主要功能不包括（）。

A.智能门禁B.智能停车C.远程抄表D.社区团购平台运营

20.物业管理区域内发生突发事件，物业服务企业应当（）。

A.立即疏散所有人员B.按照应急预案及时处理，并协助相关部门C.只保护物业服务人员安全D.等待政府相关部门处理

二、多项选择题（下列选项中，至少有两项符合题意，请将正确选