季度搭伙平台运营培训：合伙人项目与车险运营数据分析.pdfVIP

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搭伙平台及运营培训

我们做了什么，能为大家提供什么？

互联网突击队10个人

用户运营活动运营社群运营电子渠道运营内容运营

围绕用户的需求及权益，产围绕着推广平台爆品展开1、电话呼叫中心：1月-优化13家电子市场的搭伙保

出适合用户需求的活动和功活动，强化产品卖点及用10月，-8号键共受理呼入险的收录，投放了户外以及内容分发渠道自建7个。微

能。包括：红包活动、积分奖励，激励用户出单。除来电近1万通；外呼近8万通线上的搭伙广告（楼宇1次信、微博、今日头条、搜

、签到。通过梳理将平台用了以保费为大目标的活动（主要为注册用户回访，陌+工具类App3次），优化狐、一点资讯、知乎。微

户细分为多个层级，为用户外，还会针对各个节日包生拜访及用户联络）—了重点电子市场的关键词投信公众号共计发布了160

提供更加精准的服务。平台装主题类活动，或配合新—早8：30-晚8：30，放。篇原创文章，累计增加粉

总用户数14万，平台日活产品上线包装活动，丰富7*12服务丝15823人，最高阅读量

跃用户数超过3000，月活平台活动及用户活跃。2、在线客服IM：回答用数据运营7555，最高转发量48次，

用户近2万，较今年第一季今年累计活动30个，自主户提问超过1万人次，总发现频道共计发布120篇

度均有大幅提升。主题活动13个，保费活动消息数超过3万条——早8：文章，朋友圈助手共计发

17个，联合主题活动7个。30-晚8：30，7*12服务布248条动态

法人合伙人活动除了单品产品营销外，3、微信/微信群：自建用每日定时给集团、主体、车险运营

还利用各个节日时间节点做户群：17个，自建机构群：

用户推广，用户增长用户活42个；内测群：1个；集机构推动相关业绩报表5

提供对公机构合作的通道，跃。团群1个；参与服务的销个，监控业务发展，为各

指导并承接如何进行法人合售公司督导群及分公司群：部门做决策提供数据支持，提供线上出单算价的通道，

22个。提供7*24全年无休制作运营后台8个项目，实协助完成单月900万车险

伙人项目开展，促成合作。的线上服务时查看业务发展，制定预保费。

达成合作2家：汇中，宾至警机制，制作专题分析8

黑卡等等，意向洽谈个。

5家。

我们接下来要做什么？希望大家做什么？

用户运营活动运营社群运营电子渠道运营希望大家

除了基本的活动外，还会1、提升客服的满意度，

我们将在线上逐步实现用户联合线上线下，联合主题提高服务水平1）贡献内容