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2025年车险查勘定损理赔技能比赛题库附答案

一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，错选、多选、不选均不得分）

1.某标的车夜间在高速公路碰撞中央护栏，驾驶员称“方向盘突然失灵”。查勘员到场后发现转向横拉杆球头脱落，但球头锁紧螺母表面锈蚀断裂口呈陈旧状。以下最能直接证明事故前已存在机械故障的物证是

A.球头螺纹存在撞击刮痕

B.球头底座有新鲜撞击变形

C.锁紧螺母断面锈迹与灰尘覆盖均匀且与周边尘土颜色一致

D.轮胎有新鲜侧向擦痕

答案：C

解析：陈旧性断口锈迹与灰尘均匀覆盖，说明断裂发生在事故前较长时间，与本次碰撞无因果关系；A、B、D均为新鲜痕迹，无法证明事前故障。

2.新能源纯电轿车动力电池包发生底部撞击后，查勘员首先应确认

A.电池包外壳是否穿孔

B.车载12V蓄电池电压

C.高压互锁是否断开

D.冷却液是否泄漏

答案：C

解析：高压互锁断开可立即切断高压，确保人员安全，是现场处置第一要务；其余项目属后续技术确认。

3.依据《中国保险行业协会机动车商业保险示范条款（2020版）》，下列损失项目属于“车轮单独损失”除外责任的是

A.轮胎爆胎导致钢圈变形

B.碰撞造成右前轮轮胎、钢圈、悬架同时损坏

C.行驶中轮胎被利器割裂，钢圈无损伤

D.轮胎与钢圈同时被盗

答案：C

解析：条款明确“车轮（含轮胎、钢圈、轮毂罩）单独损坏”除外；C仅轮胎受损，属于典型“单独损失”。

4.查勘照片拍摄顺序应遵循

A.由远及近、由外及内、由整体到局部

B.由近及远、由内及外、由局部到整体

C.先拍车牌、再拍VIN、再拍损失

D.先拍损失、再拍车架号、再拍全景

答案：A

解析：规范要求“三由”原则，可系统还原现场空间关系，防止遗漏。

5.夜间山区单车事故，驾驶员报案称“避让动物”。查勘员发现路面无制动拖痕，右前叶子板附着灰色动物毛发，经比对为山羊。下列最能佐证驾驶员陈述的客观证据是

A.行车记录仪视频显示事故前2秒出现山羊影像

B.驾驶员手机内无通话记录

C.气囊控制模块记录碰撞前车速为0

D.路面散落啤酒瓶

答案：A

解析：视频直接记录避让对象与碰撞过程，最具证明力；C项车速为0与事实矛盾；D项暗示风险驾驶。

6.采用“市场公允价”确定配件价格时，首要参考渠道是

A.4S店系统报价

B.省级保险行业协会发布的事故汽车配件价格信息库

C.淘宝最低售价

D.被保险人提供的维修厂报价

答案：B

解析：协会价格库经各保险公司共同采信，具备公允性与权威性，符合监管要求。

7.对于采用铝合金整体铸造副车架的新能源车型，查勘发现副车架后部出现5cm裂纹，正确的处置建议是

A.可以焊接修复

B.必须更换总成

C.使用结构胶粘接

D.加热矫正后继续使用

答案：B

解析：铝合金铸造件裂纹属不可修复结构损伤，焊接会改变晶相结构，强度下降，必须更换。

8.依据《人身损害误工期、护理期、营养期评定规范GA/T，单根肋骨骨折的误工期上限为

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日

答案：B

解析：标准第7.2.1条明确单根肋骨骨折误工15～30日，取上限30日。

9.查勘员使用VAS6150B读取大众车型气囊数据，发现“Crashsignalrecorded”但“Airbagnotdeployed”，说明

A.气囊控制单元损坏

B.碰撞强度未达到起爆阈值

C.驾驶员未系安全带

D.12V蓄电池亏电

答案：B

解析：记录碰撞信号但未触发起爆，说明ECU判定强度不足，属正常逻辑。

10.下列关于“推定全损”说法正确的是

A.车辆维修费达到新车购置价的50%即可推定全损

B.必须经被保险人书面同意

C.残值归保险人所有，无需再评估

D.计算基础为“出险时实际价值－残值”

答案：D

解析：推定全损核心公式：维修费＞（实际价值－残值），D正确；A比例错误；B非必须；C残值需评估。

11.查勘员在雨天高速现场发现标的车仅右后视镜损坏，镜面有新鲜刮痕，镜壳内侧附着红色挂车漆，最合理的询问话术是

A.“你是不是自己撞护栏了？”

B.“后视镜怎么坏的？”

C.“事故时有没有与其他车辆刮擦？请描述对方车辆特征。”

D.“你买了哪些险种？”

答案：C

解析：镜壳内侧红色漆证明与他车接触，开放式提问引导当事人描述对方特征，利于后续追踪。

12.货车装载钢管因急刹导致钢管前滑击