原创力文档智慧城市芯片行业分析分析
一、体验营销的概念
体验营销是指企业以消费者需求为导向，向消费者供一定的产
品和服务，通过对事件、情景的安排、设计，创造出值得消费者回忆
的活动，让消费者产生内在反应或心理感受，激发并满足消费者的体
验需求，从而达到企业目标的营销模式。体验营销建立在对消费者个
性心理特征的认真研究、充分了解的基础之上。其以激发顾客的情感
为手段，使整个营销理念更趋于完善，
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