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化妆品经营销售管理工作制度及流程规范

化妆品经营销售活动涉及产品质量安全、消费者权益保障及企业合规运营等多重责任，需通过系统化的制度设计与标准化流程管理，确保各环节操作规范、风险可控。本制度及流程规范基于《化妆品监督管理条例》《产品质量法》《消费者权益保护法》等法律法规，结合行业实践经验制定，适用于化妆品经营主体（以下简称“经营单位”）的采购、仓储、销售、售后及人员管理全流程。

一、采购管理规范

（一）供应商资质审核

1.供应商准入需提供加盖公章的有效资质文件，包括：营业执照（经营范围含化妆品生产或销售）、化妆品生产企业需提供《化妆品生产许可证》（进口产品需提供报关单、检验检疫证