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医院口腔科2025年工作总结及下一步计划

2025年，在医院党委的统筹领导下，口腔科以“强基础、提质量、促创新、优服务”为核心目标，围绕医疗、教学、科研、管理四大主线协同推进，全年门诊量达8.2万人次，较2024年增长15%；完成各类手术及治疗操作1.6万例，其中Ⅲ、Ⅳ级手术占比提升至32%；患者满意度达96.8%，较上年提高2.1个百分点。现将本年度工作情况总结如下，并结合现状提出2026年重点计划。

一、2025年工作总结

（一）医疗业务：量质双升，特色优势凸显

1.核心指标稳步增长。门诊量增长主要得益于三方面：一是优化分时段预约挂号，将现场号源比例从30%调降至15%，线上