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第一部分单选题(50题)

1、下列各项中，不属于消费者权益争议解决方式的是（）。

A.请求消费者协会调解

B.与经营者协商和解

C.向有关行政部门申请仲裁

D.向人民法院提起诉讼

【答案】：C

【解析】消费者权益争议的解决方式有多种。与经营者协商和解是基础方式，消费者与经营者直接沟通，提出自身诉求，双方就争议问题进行友好协商，达成一致解决方案，这有利于快速、高效解决纠纷，同时维护良好的交易关系。请求消费者协会调解也是常见方式，消费者协会作为专门保护消费者权益的社会组织，凭借专业知识和丰富经验，在消费者和经营者之间进行斡旋、调解，促使双方达成和解协议，保障消费者合法权益。向人民法院提起诉讼是最具强制力的方式，当其他方式无法解决争议时，消费者可通过司法途径，由法院依据事实和法律作出公正判决，以维护自身合法权益。而仲裁是一种特殊的纠纷解决方式，通常需要双方事先或事后达成仲裁协议，且仲裁机构并非行政部门。在消费者权益争议中，向有关行政部门申请仲裁这种表述是错误的，行政部门主要负责行政管理和监督工作，不具备仲裁职能。所以不属于消费者权益争议解决方式的是向有关行政部门申请仲裁。

2、中国近代史中曾发生过：①黄花岗起义；②南昌起义；③金田起义；④二次革命。按时间先后顺序排列正确的一项是（）。

A.③①④②

B.②③④①

C.③④②①

D.②④③①

【答案】：A

【解析】黄花岗起义时间为1911年4月27日，南昌起义时间为1927年8月1日，金田起义发生于1851年1月11日，二次革命发生时间为1913年。故按时间先后顺序排列应为金田起义、黄花岗起义、二次革命、南昌起义。

3、下列关于公文的表述，错误的是

A.正文一般用5号黑体字

B.公文首页必须显示正文

C.批复适用于答复下级机关请示事项

D.在特殊情况下，下级机关可以越级请示

【答案】：A

【解析】公文的正文一般用3号仿宋体字，而不是5号黑体字，所以该表述错误。公文首页必须显示正文，以保证公文的完整性和规范性，此表述正确。批复是用于答复下级机关请示事项的公文文种，这一表述符合公文规范。在特殊情况下，如遇重大突发事件、上级机关指定越级请示等情况，下级机关可以越级请示，该表述也是合理的。因此，表述错误的是正文一般用5号黑体字。

4、下列情形可能发生的是：

A.南北朝贵族妇女去佛寺礼佛

B.半坡原始居民种植玉米

C.周武王穿着铁制铠甲伐纣

D.秦朝儿童春天放纸风筝

【答案】：A

【解析】南北朝时佛教兴盛，贵族妇女去佛寺礼佛可能发生。玉米明代才传入中国，铁制铠甲始于战国，纸风筝在东汉蔡伦改进造纸术后才可能有，半坡原始居民、周武王、秦朝儿童都不可能有对应行为。

5、赫兹伯格将管理中的有关因素划分为两种，分别是满意因素和不满意因素。其中，满意因素指的是能够让人获得满足并起到激励作用的因素，而不满意因素则是容易引发意见和消极行为的因素，也就是保健因素。该理论的核心在于（）这一论断。

A.凡是平等的必然是保健的，凡是公正的必然是激励的

B.保健因素与激励因素在量上的划分，关键是取决于工作的性质

C.如果把某些激励因素变成保健因素，会导致个人工作积极性的降低

D.只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，不会带来满意感

【答案】：D

【解析】本题主要考查赫兹伯格双因素理论的核心论断。赫兹伯格把管理中的因素分为满意因素（激励因素）和不满意因素（保健因素）。激励因素可以使人得到满足和激励，保健因素则容易产生意见和消极行为。对于“凡是平等的必然是保健的，凡是公正的必然是激励的”，此说法过于绝对，平等和公正与保健因素和激励因素之间并没有必然的对应关系。“保健因素与激励因素在量上的划分，关键是取决于工作的性质”，该表述没有准确抓住该理论的核心，此理论重点不在于两者在量上划分与工作性质的关系。“如果把某些激励因素变成保健因素，会导致个人工作积极性的降低”，这只是双因素理论可能产生的一种结果，并非该理论的核心论断。“只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，不会带来满意感”，这准确地阐述了激励因素和保健因素的作用，是赫兹伯格双因素理论的核心所在。综上，正确答案是只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，不会带来满意感。

6、明朝大思想家王守仁提倡“知行合一”。知，主要指人的道德意识和思想意念。行，主要指人的道德践履和实际行动。所谓“知行合一”，即要求人们不光要知晓道理，更要出于本心，主动地付诸实践。根据上述定义，下列选项中属于“知行合一”的是：

A.为了拍宣传片，全体师生上大街清扫马路

B.自从在学校里学了“乌鸦反哺”的课文后，小朋友们开始懂得了体谅和孝顺父母经常帮