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非直供小区隐患告知书范文

尊敬的各位业主/住户：

为切实保障小区公共安全与居民生活质量，经多方走访调研及专业机构检测评估，现就本小区因非直供模式（指水电等公共资源由第三方转供而非直接对接供水、供电企业）衍生的潜在隐患向全体住户进行详细说明。请各位认真阅读并积极配合后续整改工作。

一、供水系统隐患：水质安全与设备可靠性双重风险

本小区采用二次供水模式，即市政自来水经小区内部水箱、水泵等设备加压后输送至各户。此类模式虽解决了高层供水压力问题，但因非直供特性，若管理不当，易引发以下风险：

1.二次供水设施维护缺位，水质污染风险突出

经检测，小区3栋、5栋、7栋地下二层二次供水水箱存在明显锈蚀痕迹，部分水箱人孔盖密封胶条老化开裂，缝隙处可见蚊虫尸体及灰尘堆积；1号楼加压泵组管道连接处渗水严重，长期潮湿环境导致电机外壳锈蚀，设备运行时噪音超标（实测达78分贝，远超《社会生活环境噪声排放标准》45分贝限值）。据近半年业主反馈，2号楼、4号楼多次出现“黄水”“异味水”现象，经取样检测，部分水样余氯含量低于0.05mg/L（国家标准需≥0.05mg/L），总大肠菌群呈阳性，直接威胁饮用水安全。

2.设备老化与更新滞后，供水稳定性难以保障

当前小区二次供水设备已使用12年（设计寿命通常为10-15年），其中50%的水泵轴承磨损严重，30%的止回阀密封性能下降。2023年7月至10月，小区因水泵故障导致停水事件达5次，最长停水时长18小时；2024年3月暴雨期间，因地下水箱排水口堵塞，市政管网倒灌引发水箱进水污染，直接影响8栋、9栋共200余户用水。若设备继续超期服役，夏季用水高峰期间，因设备超负荷运行导致的停水频率预计将增加30%-50%。

3.水费分摊不透明，额外成本转嫁居民

根据《城镇供水价格管理办法》，二次供水设施运行维护费用应计入供水成本，但本小区现行水费收取模式为“物业代收代缴+公摊损耗均摊”。经核查，2023年度小区总用水量（市政供水表）与各户分表用水量差值达12%（合理损耗通常为5%-8%），差额部分按户均摊，导致部分业主实际水费单价高于市政定价（当前市政居民水价为3.5元/吨，部分业主分摊后单价达4.2元/吨）。此外，加压设备电费（约2万元/年）未单独公示，直接计入物业费开支，存在费用混收问题。

二、供电系统隐患：线路负载超限与应急能力不足

本小区供电采用“专变转供”模式（即电力由小区专用变压器降压后输送至各户），而非“公变直供”（电力直接由供电企业公共变压器供应）。此类模式下，供电可靠性与用电成本受限于小区内部设备管理水平，具体隐患如下：

1.配电设施老化，过载风险加剧

小区配电室位于1号楼地下一层，现有4台干式变压器（容量均为630kVA），已运行10年。经电力部门检测，1号、2号变压器绕组绝缘电阻值仅为标准值的60%，铁芯局部过热（红外测温达95℃，标准限值为80℃）；低压出线柜内部分断路器触头烧蚀严重，母线排连接处螺丝松动，存在电弧短路风险。随着小区电动车充电桩（现有80个）、家用中央空调等大功率设备普及，2023年夏季最大负荷已达2300kW（变压器总容量为2520kW），接近满载运行，若遇极端高温天气或设备集中启动，可能引发变压器过载跳闸，导致区域性停电。

2.线路私拉乱接与负载不均衡，火灾隐患显著

部分业主为便利电动车充电，从家中引出临时电线至公共区域，存在线路绝缘皮破损、未加装漏电保护装置等问题；2号楼、6号楼公共走廊照明线路因长期超负荷（原设计负载为500W/层，实际达800W/层），电线表皮碳化现象明显。此外，小区配电系统三相负载严重不均衡（A相负载45%、B相负载30%、C相负载25%），导致中性线电流过大（实测达80A，标准限值为50A），可能引发中性线烧断、单相电压升高（最高可达270V），烧毁家电设备。2024年2月，3号楼因私拉充电线短路引发小型火灾，虽未造成人员伤亡，但已烧毁2辆电动车及部分公共设施，直接经济损失约1.2万元。

3.应急电源缺失，突发停电影响扩大

小区未按规范配置应急电源（如EPS应急电源或备用发电机），仅电梯配置了单路备用电源（容量仅能维持电梯运行至最近楼层）。2023年11月因市政电网故障导致小区停电，3号楼、5号楼共6部电梯困人12次，最长困人时间45分钟；老年住户因无应急照明，在楼梯间摔倒2起。若遇台风、暴雨等极端天气，停电时间可能延长至6-8小时，独居老人、婴幼儿等特殊群体的基本生活保障将面临严重威胁。

三、公共安全隐患：消防与设施联动失效

非直供模式下，小区供水、供电、消防系统存在“多头管理”问题（供水由物业负责设备维护，供电由物业代收费用，消防由物业日常巡查），导致关键设施联