2025护理部主任述职报告.docxVIP

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好！

时光荏苒，2025年的工作已近尾声。在院领导的正确指导下，在各兄弟科室的大力支持与协作下，护理部紧紧围绕医院中心工作，以患者为中心，以质量为核心，以安全为底线，带领全体护理人员积极进取，扎实工作，在护理质量与安全、队伍建设、服务提升、学科发展等方面取得了一定进展。现将本年度主要工作情况述职如下：

一、聚焦质量安全，筑牢护理工作生命线

质量与安全是护理工作的永恒主题，我们始终将其置于首位，常抓不懈。

1.完善制度体系，强化制度执行力。本年度，我们结合国家最新行业标准与医院实际，组织修订和完善了多项护理核心制度与操作流程，确保制度的科学性与可操作性。通过定期督查、不定期抽查、专项检查相结合的方式，加强对制度落实情况的追踪与反馈，对发现的问题及时通报、限期整改，努力将制度要求内化为护理人员的自觉行为。

2.深化质量监控，持续改进护理过程。进一步健全了护理质量管理委员会的运作机制，发挥各级质控组织的作用。加强对重点环节（如用药安全、输血安全、院内感染控制、危重症患者护理等）的质量监控，运用质量管理工具进行数据分析，识别风险点，制定改进措施。本年度，护理不良事件上报率及分析整改的及时性、有效性均有提升，通过根本原因分析，有效降低了同类事件的发生率。

3.强化安全教育，提升风险防范意识。定期组织全院性护理安全专题培训、案例分析讨论会，利用晨会、科会等多种形式进行安全警示教育，强化护理人员的风险防范意识和应急处置能力。重点加强了对新入职护士、轮转护士的安全培训与考核，确保其具备独立上岗的安全素养。

二、加强队伍建设，夯实护理事业发展根基

护理队伍的素质直接关系到护理工作的质量与水平，我们致力于打造一支结构合理、素质优良、富有活力的护理团队。

1.优化人才梯队，促进专业成长。关注护理人员的职业生涯发展，根据不同层级护士的特点和需求，制定了针对性的培训计划。鼓励并支持护士参加学历提升、职称晋升及各类专科护士培训，本年度有多名护士通过了高级别职称评审及专科护士认证，为护理学科发展注入了新的活力。

2.加强继续教育，提升综合能力。组织开展了涵盖专业理论、操作技能、人文素养、沟通技巧等多方面的院内培训与学术活动。鼓励科室开展小讲课、技能工作坊等形式多样的学习活动，营造浓厚的学习氛围。加强对护理教学工作的指导与管理，提升临床带教质量，确保新护士、进修护士的培训效果。

3.关注人文关怀，激发团队活力。重视护理人员的身心健康，积极为护士排忧解难，努力改善工作条件，合理调配人力资源，缓解临床一线护士的工作压力。通过组织团建活动、评选优秀护士等方式，增强团队凝聚力和职业认同感，激发护理人员的工作热情和创造力。

三、深化服务内涵，提升患者就医体验

以患者需求为导向，持续改进护理服务，努力为患者提供更优质、更温馨、更具人文关怀的护理服务。

1.深化优质护理服务，拓展服务范畴。在巩固原有优质护理服务成果的基础上，进一步深化服务内涵，鼓励各科室结合专科特点，创新服务举措。加强对患者的全程化、个性化护理，注重健康教育的实效性，努力提升患者及家属的健康素养和自我照护能力。

2.推进专科护理发展，提升专业服务能力。支持各专科护理小组的建设与发展，鼓励开展专科特色护理项目，提升专科护理水平，更好地满足患者的专科护理需求。加强专科护士在临床实践中的引领作用，促进专科护理知识与技能的普及与应用。

3.加强患者体验管理，构建和谐医患关系。畅通患者意见反馈渠道，认真听取患者及家属的意见与建议，及时改进工作中存在的问题。加强护患沟通技巧培训，倡导人文关怀，努力营造尊重、理解、关爱的就医氛围，提升患者满意度。

四、优化管理效能，推动护理工作科学发展

不断优化管理流程，提升管理效能，为护理工作的可持续发展提供有力保障。

1.加强信息化建设，提升工作效率。积极推进护理信息化建设，优化护理工作流程，减少不必要的文书工作，让护士有更多时间服务于患者。利用信息化手段加强护理质量数据的收集、分析与反馈，为管理决策提供数据支持。

2.强化成本效益意识，促进资源合理利用。引导各科室树立成本效益观念，加强对护理物资、耗材的规范管理，减少浪费，提高资源利用效率，在保证护理质量的前提下，努力控制护理成本。

3.加强科室协作，营造良好工作氛围。主动与相关职能科室及临床科室沟通协调，争取理解与支持，共同解决工作中遇到的困难和问题，形成工作合力，保障护理工作的顺利开展。同时，加强护理部内部的沟通与协作，提升整体工作效能。

五、存在的问题与不足

在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中仍存在一些不足：

1.护理人才梯队建设仍需加强：高层次护理人才及部分专科领域的骨干力量相对缺乏，年轻护士的