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全能型人才-售后系统操作考核测试卷及答案

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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渠道：

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工号:

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在班牛中，如何进入添可中台查询订单？[单选题]*

A、点击“工单”

B、点击“添可中台”(正确答案)

C、点击“客户”

D、点击“犇犇AI”

以下哪种情况可以在班牛中操作催单？[单选题]*

A、已发货订单

B、已签收订单

C、待发货订单(正确答案)

D、已取消订单

大淘抖音在班牛中，客服插旗备注后自动生成的工单类型不包括？[单选题]*

A、